보안 디스패처는 무엇을합니까?

보안 발송자는 보안 회사의 관리 작업 및 조정을 처리합니다. 이는 개인 주택은 물론 개인 또는 기관이 아닌 자체 직원이있는 조직의 내부 보안 그룹을 포함하여 여러 고객에게 보안 서비스를 제공하는 회사 일 수 있습니다. 디스패처는 현장 직원, 고객 및 기타 직원 간의 커뮤니케이션을 용이하게합니다. 또한 상황이 급증하는 경우 응급 서비스에 전화하여 도움을받을 수 있습니다.

작업의 한 부분은 스케줄링입니다. 경비원은 근무중인 모든 직원의 예정된 근무 교대 및 위치를 알고 있으며 정찰대뿐만 아니라 경비대 원들과 정기적으로 체크인합니다. 사람들이보고하지 않거나 문제가 있음을 나타내면 보안 담당자가 백업을 요청하거나 법 집행 지원을 요청할 수 있습니다. 또한 클라이언트는 보안 발송자와 함께 작업하여 설치, 유지 관리 및 감사 약속을 예약합니다.

보안 경보가 트리거되거나 누군가 보안 사무소에 전화를 거는 전화를 받으면 디스패처가 상황을 처리합니다. 이 사람은 응급 상황이 발생했는지 확인하고 필요한 경우 도움을 요청합니다. 예를 들어, 제 시간에 홈 알람을 끄지 않는 사람은 상황이 괜찮다는 것을 나타 내기 위해 전화로 코드를 줄 수 있습니다. 반대로, 보안 담당자가 집에 전화를 걸 때 아무도 응답하지 않으면 응답자를 보내서 침입하려는 사람이나 집주인과 같은 문제가 있는지 확인하고 확인할 수 있습니다.

데이터 입력은 작업의 일부가 될 수 있습니다. 새 고객이 등록하면 보안 담당자가 정보를 입력하고 필요에 따라 업데이트 할 수 있습니다. 경비원이 제공 한 자원을 사용하여 발송자가 컴퓨터에 보고서를 입력 할 수도 있습니다. 이를 통해 직원의 순찰 또는 새로운 전화 응답과 같은 작업을 수행 할 수 있으며 시스템, 사용 된 코드 및 기타 문제에 익숙한 숙련 된 발송자가보다 효율적으로 대량 데이터를 입력 할 수 있습니다. 회사 또는 대학 캠퍼스와 같은 시설에서 보안 담당자는 부서 구성 방식에 따라 주차 허가 및 보안 카드 발급을 맡을 수도 있습니다.

일반적으로 보안 담당자가 되려면 고등학교 학위 또는 이와 동등한 자격이 필요합니다. 특별한 훈련은 필요하지 않지만 행정 경험을 갖고 신속하게 사고하고 혼란스러운 상황을 처리하는 데 능숙합니다. 운영자는 일단 고용되면 시스템 운영, 통화 처리 및 비상 사태에 처한 사람들과 협력하는 방법에 대한 교육을받습니다. 비상 계획에 대한 지식을 테스트하고 모든 직원이 회사 프로토콜에 익숙해 지도록 주기적으로 재교육이 필요할 수 있습니다.