소프트 콜렉터는 무엇을합니까?

소프트 콜렉터는 기한이 지난 계정 및 최신 상태가되지 않은 결과를 고객에게 상기시킵니다. 여기에는 전화 연락처 및 메일 연락처가 포함될 수 있습니다. 고객이 청구서를 처리하지 않으면 계정은 더 적극적인 기술을 사용하여 잔액을 수금하는 하드 수금 담당자에게 넘겨 질 수 있습니다. 다양한 고객과의 계약을 통해이 작업을 수행하는 전문 회사와 함께 자체 수금 부서를 관리하는 특정 금융 기관에서 일자리를 구할 수 있습니다.

각 직원은 수금 대상과 함께 작업 할 일련의 계정을 할당받을 수 있습니다. 목표는 각 계좌 보유자와 긍정적 인 연락을 취하여 담당자가 지불금을 징수하거나 부채 처리 계획을 세울 수 있도록하는 것입니다. 지불 계획은 모회사가 승인 한 다양한 형식으로 제공 될 수 있으며,이자 및 편의 수수료의 징수도 포함됩니다. 고객이 응답하지 않거나 정해진 기간 이상 청구서가 만료 된 경우 다른 부서로 전달할 수 있습니다.

여기에는 일반적으로 고객을 찾는 다양한 기술이 포함됩니다. 소프트 콜렉터는 예를 들어 새 주소에서 누군가를 찾기 위해 레코드를 검색해야 할 수도 있습니다. 지역에 따라 다를 수있는 법적 요구 사항도 있습니다. 담당자는 모든 관련 법률과 적용 방법을 알고 있어야 규제 기관이 정한 표준을 유지할 수 있습니다. 예를 들어, 소프트 콜렉터는 지명 된 당사자 또는 공동 서명자 이외의 다른 사람과 부채를 논의 할 수 없습니다.

전화 통화에서 소프트 콜렉터는 회사를 식별하고 채무자에게 이야기하도록 요청하며 지불을 수집하거나 지불 계획을 세울 수 있습니다. 편지에는 연락처 정보가 포함 된 pament에 대한 수요가 포함될 수 있습니다. 전화를 통해 결제 처리 기술이 필요합니다. 고객이 지불 계획을 필요로하는 경우, 관련 비용 및 공개와 함께 이에 대한 정보를 제공 할 수 있습니다. 또한 고객은 계약을 지키지 않으면 직접 수거 할 수 있습니다.

직장은 일정한 보상률과 성공적인 수집이 인센티브로 작용하기위한 수수료를 제공 할 수 있습니다. 소프트 컬렉터는 매월 또는 분기마다 특정 목표를 달성해야 할 수도 있습니다. 이 목표를 달성 할 수없는 사람들은 회사가 가능한 효율적으로 운영되기를 원하기 때문에 해고 될 수 있습니다.