솔루션 분석가는 무엇을합니까?

솔루션 분석가는 비즈니스 및 시스템 분석의 조합입니다. 솔루션 분석가 작업의 고유 한 측면은 기대 수준입니다. 비즈니스 요구를 충족시킬 수있는 다양한 소프트웨어 제품에 대한 지식이 있어야합니다. 이 위치는 대규모 정보 기술 부서 나 컨설팅 서비스 회사에서 가장 일반적으로 발견됩니다.

솔루션 분석가 작업 설명의 기초를 형성하는 4 가지 주요 작업이 있습니다. 범위 및 요구 사항 정의, 주요 문제 격리, 가능한 솔루션 검토 및 권장 사항 제시. 솔루션 분석가가되기 위해 필요한 기술에는 비판적 사고, 의사 소통 및 연구 기술이 포함됩니다. 대부분의 사람들은 종종 시스템 분석가로서 정보 기술 분야에서 5 ~ 10 년 일한 후이 역할로 전환합니다. 대다수의 분석가는 재무 또는 조달과 같은 특정 비즈니스 프로세스 영역에 중점을 둡니다. 이 원칙은 분석가와 잠재적 고용주 모두에게 초점을 맞추는 데 도움이됩니다.

솔루션 분석가의 첫 번째 과제는 프로젝트의 범위와 요구 사항을 정의하는 것입니다. 예를 들어, 고객 관계 분석 시스템을 선택할 때 조언을 구하는 솔루션 분석가에게 문의 할 수 있습니다. 분석가는 고객의 핵심 요구 사항, 총 예산 및 일정, 프로젝트 리소스 및 기대치를 식별하기 위해 고객과 긴밀히 협력해야합니다. 이 정보는 광범위한 회의를 작성하는 데 사용되며 추가 회의 및 토론을 통해 더 세분화됩니다.

모든 솔루션 분석가에게는 주요 문제를 격리하는 것이 필수적입니다. 고객이 제시 한 아이디어와 우려는 종종 전체 프로젝트 위험의 작은 측면을 나타냅니다. 모든 각도에서 요청을보고 명백하고 숨겨진 문제와 의사 결정 지점을 식별하는 것은 분석가의 책임입니다.

분석가는 고객의 요구 사항을 충족시킬 수있는 솔루션 목록을 식별 할 수있는 충분한 지식과 교육을 갖추고 있어야합니다. 그러나 이러한 제품을 식별하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 또한 비즈니스 소유자가 정보에 근거한 결정을 내릴 수 있도록 각 옵션의 상대적 위험 및 이점에 대한 정보를 충분히 자세하게 제공 할 수 있어야합니다.

최종 권장 사항은 하나의 특정 제품이 아닙니다. 대신, 보고서에는 일반적으로 대부분의 고객 요구 사항에 맞는 짧은 두세 가지 솔루션 목록이 포함됩니다. 각 솔루션의 위험과 이점이 문서화되어 고객에게 강조 표시됩니다. 이 보고서는 종종 다양한 옵션과 가장 적합한 솔루션의 최종 선택에 대한 추가의 논의를위한 기초입니다.