스파 관리자는 무엇을합니까?

스파 관리자는 자신이 고용 된 스파를 운영 할 책임이 있습니다. 직무는 스파의 규모와 제공하는 치료 유형에 따라 상당히 다를 수 있습니다. 예를 들어, 일부 스파는 데이 스파이며 정상적인 업무 시간 동안 만 열려있을 수 있으며, 뷰티 케어, 손톱 관리, 피부 처리 및 이발과 같은 치료법을 제공합니다. 다른 SPA는 리조트와 같은 기능을 할 수 있으며, 손님이 며칠 동안 머무르며 마사지, 신체 치료 또는 열수와 같은 치료를받을 수 있습니다.

일반적으로 스파 관리자의 의무는 우수한 고객 서비스를 제공하고 스파 직원을 감독하는 것입니다. 스파 관리자는 또한 스파에 대한 광고 및 기타 프로모션을 만들고 홍보 유지를 책임질 수도 있습니다. 또한 모든 사업 관리자는 일반적으로 신입 사원을 고용하고 필요한 경우 다른 사람의 고용을 종료 할 책임이 있습니다.인적 자원으로.

이러한 업무에서보다 구체적으로하려면 고객 서비스를 제공 할 때 관리자는 고객이 가진 문제 나 문제를 해결해야 할 수도 있습니다. 스파 관리자는 고객을 달래기 위해 무료 또는 할인 된 서비스를 제공해야 할 수도 있습니다. 다른 직원이 할 수없는 경우 질문에 답해야 할 수도 있습니다.

스파 관리자는 잠재적 인 신입 사원을 인터뷰하고 자신의 기술과 자격에 따라 자신이 선택한 직원을 고용해야합니다. 그 후 관리자는 신입 사원을 교육하고 행동, 복장 규정 및 작업 일정과 같은 문제에 관한 회사 정책을 시행해야합니다. 관리자는 또한 스파에서 회계를 책임지고, 매일 또는 매주 소득을 추적하고 균형을 잡고, 은행에 예금을 작성해야 할 수도 있습니다.

스파 관리자도 유지해야 할 책임이 있습니다살롱에서 재고를 추적하고 필요에 따라 새로운 소모품을 주문하십시오. 스파를 홍보하는 것은 일의 또 다른 부분 일지 모르지만 많은 비즈니스 가이 작업을 광고 회사에 아웃소싱합니다. 다시 말하지만, 그것은 스파의 규모와 다른 직원의 수에 따라 다릅니다. 일부 스파 관리자는 관리 팀의 일원으로 일할 수 있으며, 여기에는 스파의 소유자도 포함 할 수도 있습니다. 이들은 스파 관리자가 하루에해야 할 의무 중 일부일뿐입니다. 많은 책임을지는 도전적인 일입니다.