스위치 기술자는 무엇을합니까?

스위치 기술자는 전화 교환 장비를 설치, 수리 및 유지 관리하는 전기 통신 전문가입니다. 이 분야에서 일하려면 일반적으로 업무 경험과 함께 기술 분야에서 준 학사 학위가 있어야합니다. 급여 규모는 지역 및 고용주에 따라 다르며, 일부 직장의 노조 가입과 함께 연금 및 건강 관리 계획과 같은 혜택에 대한 액세스가 포함될 수 있습니다.

전화 교환은 전화를 걸고 DSL과 같은 통신 시스템을 실행하는 데 중요한 부분입니다. 전화를 걸려면 전환 시스템을 통해 올바른 사람에게 전달해야합니다. 스위치 기술자는 스위칭 장비를 담당하며 최소한의 고객 중단으로 장비를 수리 할 수 ​​있어야합니다. 이 작업은 일반적으로 근무 외 시간 동안 문제를 해결하기 위해 통화 중 작업과 함께 서비스 지역을 여행해야합니다.

장비를 설치할 때 스위치 기술자는 작업장이나 작업장에서 구성품을 제조하거나 서비스 할 수 있어야합니다. 트럭에 포장 된 도구를 사용하여 장비를 정비하려면 전신주를 올라 가야합니다. 기술자는 모든 상황에 대비하여 포장을 시도하기 때문에 추가 비용을들이는 추가 도구를 수집하기 위해 서비스 센터로 돌아갈 필요가 없습니다. 장비에 문제가 발생하면 스위치 기술자가 장비를 테스트 및 수리하며 향후 업그레이드 또는 기타 시스템 조정이 필요할 수 있습니다.

이 작업에는 전화 장비의 모니터링 및 유지 관리도 필요합니다. 스위치 기술자는 장비를 점검하고 테스트를 실행하여 제대로 작동하는지 확인하고 정기적으로 구성품을 교체하거나 조정해야합니다. 또한 오류 징후가 있는지 시스템을 모니터링해야하므로 문제가 발생하기 전에 수정할 수 있습니다. 목표는 고객이 문제를 발견하기 전에 문제를 식별하여 중단없이 능률화 된 서비스를 제공하는 것입니다. 서비스를 일시적으로 중단해야하는 경우 고객은 계획된 중단에 대한 알림을 받아야합니다.

사용량이 적은 시간에 일하고 비상 전화에 응답하는 스위치 기술자는 보너스를받을 수 있습니다. 전화 회사는 선원 및 기타 기술자에게 의존하여 악천후 및 기타 조건에 대응하여 정전을 처리하고 사람들이 위험한 날씨에서 작업 할 때 보너스를 제공 할 수 있습니다. 스위치 기술자는 또한 프로젝트에 초과 근무를 할 수 있으며 비상 사태에 대응하거나 예상보다 오래 걸리는 일상적인 업무를 처리하든 초과 근무 시간에 대해 보너스를받을 자격이 있습니다.