시스템 관리자 지원은 무엇을합니까?

시스템 관리자 지원은 회사 컴퓨터 시스템을 관리하는 데 도움이되며 일반적으로 헤드 시스템 관리자에게보고합니다. 이러한 개인은 컴퓨터 하드웨어 및 소프트웨어 전문가이며 시스템 기능을 항상 유지해야합니다. 일반적으로 말해서,이 분야에 들어가려면 컴퓨터 과학이나 관련 과목에서 학사 학위가 있어야합니다. 시스템 관리자 보조자의 일반적인 업무에는 회사의 컴퓨팅 요구 사항 평가, 하드웨어 및 소프트웨어 설치, 직원 교육, 문제 해결 수행 및 시스템 성능 평가가 포함됩니다.

대부분의 경우 시스템 관리자 보조자는 회사의 정보 기술 요구를 초기에 평가합니다. 그는 일반적으로 헤드 시스템 관리자와 함께 어떤 유형의 하드웨어, 소프트웨어 및 기타 장비가 필요한지 결정합니다. 이를 위해 그는 종종 회사 리더 나 부서장과 의사 소통을합니다.

회사의 요구 사항을 명확하게 이해하면 시스템 관리자 보조자가 시스템 설치를 도와줍니다. 여기에는 일반적으로 시스템 내의 컴퓨터가 연결되도록 소프트웨어 프로그램, 하드웨어 및 라우터를 설치하고 설정하는 작업이 포함됩니다. 초기 설정 후, 모든 것이 올바르게 작동하는지 확인하기 위해 몇 가지 테스트를 수행 할 수 있습니다. 또한 안티 바이러스 소프트웨어를 설치하고 방화벽을 설정하여 보안 예방 조치를 취하는 경우가 많습니다. 이 과정에서 그는 진행 상황을 주 시스템 관리자에게보고합니다.

종종 시스템 관리자 보조가 시스템 사용에 대한 구체적인 내용을 직원에게 지시해야합니다. 예를 들어, 직원은 로그인 프로세스를 안내하고 소프트웨어 프로그램을 탐색하는 방법을 보여줄 수 있습니다. 이와 함께, 그는 초기 단계에서 어려움을 겪고있는 직원들에게 일대일 교육을 제공 할 수 있습니다. 결과적으로,이 직책에있는 개인이 효과적인 의사 소통자가되어 다른 사람들에게 명확한 교육을 제공하는 것이 도움이됩니다.

시스템 관리자 지원의 또 다른 주요 역할은 다양한 컴퓨터 오류 문제 해결입니다. 여기에는 직원이 기술적 인 문제 나 결함을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 데이터 손실시 백업 복구를 수행 할 수도 있습니다. 대부분의 경우, 그는 해결 한 각 문제를 기본 시스템 관리자에게 문서화해야합니다.

또한 컴퓨터 시스템 성능에 대한 정기적 인 평가를 수행 할 수도 있습니다. 기본적으로 그의 목표는 컴퓨터 시스템을 가능한 한 효율적으로 실행하고 중단이나 결함을 최소화하는 것입니다. 필요한 경우 평가 결과에 따라 기존 시스템을 수정할 수 있습니다. 이 외에도 시스템 관리자 지원은 시스템을 업그레이드하고 업데이트 된 소프트웨어를 설치할 수도 있습니다.