기술 영업 전문가는 무엇을합니까?

영업 엔지니어라고도하는 기술 영업 전문가는 일반적으로 영업 및 고객 서비스 책임을 결합한 과학, 엔지니어링 또는 기술에 대한 지식과 배경에 의존합니다. 특정 직무는 전문가가 고객과 접촉하는 정도와 마찬가지로 고용주의 요구에 따라 다릅니다. 일부 영업 엔지니어는 잠재 고객과의 초기 연락을 처리하고 고객의 요구를 파악하고 주문하는 데 도움을줍니다. 다른 경우, 고용주는 비즈니스 빌딩에 중점을 둔 전담 판매원과 기술 영업 전문가를 제휴하거나 전문가가 더 큰 영업 팀의 일원이되어 필요에 따라 여러 다른 영업 사원에게 기술 전문 지식을 제공 할 수 있습니다. 기술 영업 전문가는 고객의 제품 관련 문제 나 문제에 대해 고객과 협력하고 고객에게 새로운 제품, 업그레이드 또는 액세서리를 계속 판매하는 계정 관리자 역할을 계속 수행 할 수 있습니다.

일부 비즈니스는 복잡한 요구를 충족하도록 설계된 첨단 기술 제품을 판매합니다. 이러한 제품 및 서비스의 특성은 효과적으로 판매하기 위해서는 판매원이 제품 및 제품에 대한 과학 또는 기술에 대한 광범위한 지식을 가지고 있거나 다른 사람의 지원을 받아야하는 것일 수 있습니다. 고급 과학 기술 지식이 판매 기술과 항상 일치하는 것은 아니며 그 반대도 마찬가지이므로 많은 회사에서 기술 영업 전문가를 고용하여 회사 영업 부서 내에서 고유 한 역할을 수행합니다. 이 회사는 기술 영업 전문가가 무역 박람회에서 영업 팀에 참여하여 기술 문의에 대한 답변을 얻을 수 있고 영업 전화에 참석하거나 고객이있는 고객과 직접 상담 할 수 있도록 광범위한 여행을하도록 요구할 수 있습니다. 그들의 제품에 어려움. 고객의 요구에 따라 제품의 맞춤화를 제공하기 위해 기술 영업 전문가가 필요할 수도 있습니다.

영업 엔지니어가되기위한 요구 사항은 회사 고객에게 적절한 제품을 효과적으로 판매하는 데 필요한 기술과 지식에 따라 다릅니다. 다양한 유형의 원자재 판매를 전문으로하는 회사는 화학 분야의 교육 또는 업무 경력이있는 기술 영업 전문가를 고용해야 할 수 있지만 사무 기기를 판매하는 회사는 컴퓨터의 유지 관리 및 수리를 이해하는 사람을 고용해야합니다. 복사기 및 팩스. 일부 기술 제조업체는 실제로 기술 영업 전문가를위한 자체 인증 프로그램을 후원하여 소비자와 기업 모두 제조업체의 제품을 판매하는 사람이 실제로 해당 기능과 유틸리티에 대한 심층적 인 지식을 가지고 있음을 보장 할 수 있습니다.