기술 서비스 관리자는 무엇을합니까?

기술 서비스 관리자는 자신이 근무하는 산업에 따라 다양한 업무를 수행합니다. 대부분의 경우 기술 서비스 관리자 업무에는 재무 회계 및 급여 계획이 포함될 수 있습니다. 회사 내 기술 문제에 대한 보고서 분석 및 조언 제공은 다른 책임입니다. 기술 서비스 관리자는 거의 항상 주요 컴퓨터 소프트웨어 프로그램에 능숙합니다.

실험실 환경에서 작업하는 것과 관련된 많은 기술 서비스 관리자 작업이 있습니다. 이 직책의 관리자는 관리 업무를 감독하여 실험실 작업 및 장비의 품질을 보장 ​​할 수 있습니다. 직무와 책임 또한 일부 역량에서 고객 서비스를 포함 할 수 있습니다. 이 직책에는 재정 지출에 대한 책임이 필요할 수 있습니다.

대부분의 경우 모든 산업의 기술 서비스 관리자는 고객 서비스 및 프로젝트 계획과 관련된 문제와 분쟁을 해결해야합니다. 인사 부서의 결정 및 문제 처리는이 직무의 다른 의무 일 수 있습니다. 안전 조치를 준수하는 것이 또 다른 책임 일 수 있습니다.

주요 산업의 대부분의 회사는 새로 고용 된 직원에게 교육 프로그램을 제공합니다. 기술 서비스 관리자의 책임 중 하나는 이러한 프로그램을 감독하는 것입니다. 훈련 절차에 관한 새로운 개념과 혁신을 도입하는 것은 또 다른 임무 중 하나 일 수 있습니다.

직장에서 장비 사용을 감독하는 것은 종종 기술 서비스 관리자의 책임입니다. 여기에는 특정 장비를 사용하기위한 새로운 계획이나 기술을 만드는 것이 포함될 수 있습니다. 모든 장비에 대한 예방 유지 보수 예약은 관련 업무의 일부일 수도 있습니다.

방사선과 또는 영상 작업을하는 기술 서비스 관리자는 종종 회사의 데이터 처리를 수행 할 수 있습니다. 어떤 경우에는 관리자가 엔지니어가 완료 한 작업을 분석 할 수도 있습니다. 이 작업은 방사선 장비 및 장치에 의해 사용되는 컴퓨터 코딩 시스템에 대한 지식으로 구성 될 수도 있습니다.

교육구 내 고객 서비스 담당자 및 공급 업체와 협력하는 것은 기술 서비스 관리자의 다른 의무 일 수 있습니다. 비즈니스 전략을 계획하면서 회사 내의 모든 부서와 상호 작용하는 것이 종종이 위치에서 필수적입니다. 여기에는 마케팅, 물류 및 배포가 포함될 수 있습니다. 특별 작업에는 예산 책정이 포함될 수 있습니다.

신입 직원 채용 및 채용은 종종 기술 서비스 관리자의 책임입니다. 다른 측면은 관점 직원과 직원을 인터뷰하는 것을 포함 할 수 있습니다. 초기 교육 기간 후, 관리자는 새로 고용 된 직원의 성과를 모니터링 할 수 있습니다.

기술 서비스 관리자는 종종 콜센터 통계 및 운영에 예리한 능력을 보여줍니다. 그는 일반적으로 구두와 서면의 의사 소통에 능숙 할 것입니다. 대부분이 유형의 관리자는 학사 학위를 보유합니다.