기술 전문가는 무엇을합니까?

기술 전문가는 비즈니스 엔터티를위한 새로운 컴퓨터 네트워킹 시스템을 수리, 모니터링 및 구현하는 데 도움을줍니다. 예를 들어, 컴퓨터는 많은 비즈니스의 핵심이며 고객 및 재고 수준을 추적합니다. 기술 전문가는 네트워크를 지속적으로 운영하고 정기적으로 개선하여 직원의 생산성과 지속적인 컴퓨터 액세스를 유지해야합니다.

기술 전문가의 주요 임무는 회사 네트워크 및 데이터베이스 시스템을 유지 관리하는 것입니다. 직원은 회사 이메일, 고객 데이터베이스 및 제품 정보에 액세스하기 위해 전문가에게 의존합니다. 액세스 오류는 일반적으로 분석을 위해 기술 전문가에게 전달됩니다. 작업자는 생산성을 유지하기 위해 문제를 신속하게 해결할 수 있어야합니다. 또한 고객에게 잘못된 제품 소매 가격을 인용하는 등 비용이 많이 드는 실수를 방지하려면 잘못된 고객 또는 제품 정보를 정확하게 찾아서 복원해야합니다.

컴퓨터 하드웨어 및 소프트웨어가 지속적으로 발전함에 따라 사용자는 정기적으로 새로운 구성 요소 및 소프트웨어 업그레이드가 필요합니다. 결과적으로 기술 전문가는 회사 시스템을 정기적으로 업데이트하여 하드웨어와 소프트웨어의 비 호환성을 방지해야합니다. 새 하드웨어 모듈 및 업데이트 또는 새 버전의 소프트웨어를 수동으로 설치해야 할 수 있습니다. 맞춤형 또는 독점 컴퓨터 프로그램도 변경 또는 업데이트가 필요할 수 있으므로 전문가가 새 코드를 수정하거나 작성해야합니다.

기술 전문가 입장의 한 가지 단점은 의료 전문가와 매우 흡사 한 가능성입니다. 많은 회사는 긴급 상황이 발생한 경우 몇 시간 후에 빠른 응답을 가능하게하기 위해 전문가에게 휴대폰이나 호출기를 휴대해야합니다. 많은 고용주들이 전 세계 직원들에게 지속적인 컴퓨터 액세스를 요구하는 국제 회사입니다. 전문가는 밤늦게 핵심 부품을 수리해야하므로 해외 근로자의 생산성을 유지할 수 있습니다.

성장 잠재력이 충분한 회사는 기술 전문가에게 새로운 장비 나 소프트웨어의 설계 및 선택을 돕도록 요청할 수 있습니다. 감독자는 다양한 기계와 시스템을 비교할 때 전문가의 전문 지식에 의존 할 수 있습니다. 새 시스템을 선택하여 회사에 제공하면 전문가가 기본 컴퓨터 설치 프로그램이되는 경우가 많습니다. 전문가가 시스템 소프트웨어를 사용자 정의하여 생산성을 향상시킬 수 있어야합니다.

기술 전문가를 고용 할 때 고용주는 지원자들에게 몇 가지 컴퓨터 과정을 이수하 고 업무 경험이 있어야 할 수도 있습니다. 대기업은 신입 사원이 컴퓨터 공학 또는 컴퓨터 과학 학위를 소지하고 실무 경험이 풍부하도록 요구하는 경향이 있습니다. 또한 여러 컴퓨터 운영 체제 및 소프트웨어 패키지에 대한 경험이 채용 프로세스에 도움이됩니다.