테마 파크 관리자는 무엇을합니까?

테마파크 관리자는 테마파크의 일상 작업을 감독하는 역할을합니다. 그는 공원 방문객들이 만족스러운 경험을 즐길 수 있도록 노력합니다. 그의 직무에는 직원들이 자신의 직무를 이해하고 효율적으로 수행 할 수 있도록하는 것도 포함됩니다. 테마파크 관리자는 또한 공원 개선을 계획 및 감독하고 경쟁력을 유지하도록 도와줍니다.

테마 파크 관리자의 가장 중요한 직업 중 하나는 방문자 경험을 관리하는 것입니다. 여기에는 공원 외관 및 운영 시간부터 승차 및 욕실 시설의 접근성에 이르기까지 모든 것이 포함될 수 있습니다. 테마파크 관리자는 공원 방문객의 건강과 안전을 보장하기위한 계획을 세우고 전략을 개발합니다. 방문자 만족도를 높이기 위해 일반적으로 직원이 방문자를 어떻게 처리하고 그들의 요구에 대응해야 하는지를 결정하는 고객 서비스 정책을 설정합니다.

테마파크 관리자는 종종 테마파크 정책에 대한 결정을 내립니다. 예를 들어, 테마 파크의 관리자는 언제 공원을 열고 닫을지를 결정해야 할 수도 있습니다. 그는 또한 시즌이 끝나는시기뿐만 아니라 계절에 공원이 열리는시기를 선택할 수도 있습니다. 날씨가 엉망인 경우 관리자는 종종 하루 동안 공원을 열지 여부를 결정해야합니다. 이 직책에있는 사람은 방문자가 입장료의 환불 또는 크레딧을받을 자격이있는 경우에 대한 정책을 만들 수도 있습니다.

테마 파크의 놀이기구와 놀이기구는 제대로 작동하도록 유지해야합니다. 테마 파크 관리자는 일반적으로 검사 및 안전 루틴을 구현합니다. 또한 새로운 놀이기구를 추가 할시기와 오래되거나 덜 인기있는 놀이를 언제 은퇴 할 것인지 결정할 수도 있습니다. 이 직책을 맡은 개인은 대피 계획 및 응급 의료 전략을 포함하여 응급 상황을 처리하기위한 계획 및 전략을 만듭니다. 또한 방문객을 위해 공원을 안전하게 유지하는 데 도움을주는 보안 요원을 감독 할 수도 있습니다.

일부 테마파크 관리자는 또한 테마파크 산업의 변화를 파악하고 공원의 경쟁 업체가하는 일을 알고 있습니다. 이러한 노력을 통해 관리자가 얻는 정보는 종종 개선을위한시기와 공원 경쟁력을 유지하는 방법을 결정하는 데 도움이됩니다. 테마파크 관리자는 공원의 명소를 마케팅하는 역할을 할 수도 있습니다.

테마파크 관리자의 업무 범위는 공원 규모에 따라 달라질 수 있습니다. 작은 공원에서는 더 많은 실무 직원을 갖고 직원들과 긴밀히 협력 할 수 있습니다. 더 큰 공원에서는 정책을 설정 한 다음 다른 관리자 나 부서장에게 의존하여 정책을 구현할 수 있습니다.