총 품질 관리 컨설턴트는 무엇을합니까?

비즈니스 거래에서 품질은 주요 고려 사항입니다. TQM (Total Quality Management) 컨설턴트는 비즈니스가 효과적인 비즈니스 운영을 저해하지 않으면 서 고객에게 고품질의 제품과 서비스를 제공 할 수 있도록 도와줍니다. 따라서 일반적인 의무에는 고객의 요구 사항 결정, 품질 관리를위한 문제 영역의 문제 해결, 제안 된 사업 계획의 비용 및 효과 고려 등이 포함될 수 있습니다. 보다 구체적인 작업은 타당성 조사에서 감사에 이르기까지 다양합니다.

TQM 컨설턴트 직무의 초기 단계는 시스템 분석과 관련이 있습니다. 고객의 요구와 관심사 결정은 일반적으로 인터뷰, 관찰 및 설문 조사를 통해이 프로세스에 포함됩니다. 또 다른 중요한 변수는 제품이나 아이디어를 구현할 때 경제적, 사회적 및 기술적 요소를 고려할 가능성 연구와 관련이 있습니다. 보다 일반적인 의미에서이 프로세스는 비즈니스가 새로운 벤처를 정의하고 성공적인 비즈니스를 수행하는 데 필요한 구성 요소를 결정하는 데 도움이됩니다. 시스템 분석을 통해 기존 제품 또는 서비스를 개선 할 수도 있습니다.

TQM 컨설턴트가 목표를 달성하는 데 도움이되는 몇 가지 총 품질 관리 도구. 품질 테스트는 제품이나 서비스가 잠재적 인 장애를 견딜 수있는 능력을 결정하도록 설계 될 수 있습니다. 자동차 충돌 테스트는 그러한 예 중 하나입니다. 컨설턴트는 통계 측정을 통해 성공 및 실패를 측정하거나 설문 조사와 같은 고객 피드백을 표로 작성하고 통합 할 수도 있습니다. 따라서 검사를 통한 감사 또는 품질 및 신뢰성 검사는 전체 품질 관리 컨설턴트의 공통 의무입니다.

또한, 전체 품질 관리 컨설턴트는 긍정적 인 직원 관계를 조성하기 위해 노력합니다. 예를 들어 컨설턴트는 고용주가 회사의 목표와 목표를 직원에게 알리도록 도울 수 있습니다. 필요한 기술이 부족한 직원들에게도 교육이 제공 될 수 있습니다. 직원은 최종 결과물에 대한 책임이 있기 때문에 컨설턴트는 직원 만족도를 최우선 과제로 삼을 수 있습니다.

특정 기술과 성격은 전체 품질 관리 컨설턴트가 매일 사용합니다. 컨설턴트가 행동 과정을 결정하고 구현하기 위해 다양한 개인과 상호 작용하기 때문에 효과적인 의사 소통과 팀워크 중심의 성격이 중요합니다. 이 직업과 관련된 많은 양의 분석 및 계획도 개인이 문제 해결 사고 방식을 가지고 있어야합니다. 실제로 실제 사례 연구는 컨설팅 회사의 인터뷰에서 공통적 인 요소입니다. 다양한 기술에 대한 지식도 전망에 도움이 될 것입니다.

종합적인 품질 관리 컨설턴트로 일하는 개인은 컨설팅 회사에서 일자리를 찾거나 독립적 인 프리랜서 비즈니스를 열 수 있습니다. 두 가지 고용 방식은 종종 시간당 청구로 작동합니다. 개인이 선택한 특정 과정에 관계없이 TQM 컨설턴트는 일반적인 상담을 제공하거나 컴퓨터 제조와 같은 특정 산업을 전문으로 할 수 있습니다. 일반적으로 경영학 석사 학위는 TQM 컨설턴트의 빈번한 교육 배경입니다.