여행 플래너는 무엇을합니까?
여행 플래너는 고객을위한 휴가 및 여행 패키지를 구성하는 에이전트입니다. 여행 일정을 정하고 항공편을 예약하고 자동차 또는 레크리에이션 장비 대여를 준비하는 등 고객과의 상담 중 및 상담 후에 다양한 작업을 수행하여 가능한 한 원활하게 여행하는 데 중점을 둡니다. 여행 플래너의 주요 우선 순위는 여행의 다양한 측면을 조정하는 것입니다. 업무에는 멀티 태스킹, 스케줄링, 협상 및 기타 대인 커뮤니케이션 기술이 필요합니다.
휴가의 경우, 여행 플래너는 고객과 긴밀히 상담해야합니다. 많은 상황에서 휴가를 위해 여행 플래너의 도움을 구하는 고객은 휴가의 각 측면을 조정하지 않고 전체 패키지를 구매하기를 원하기 때문에 그렇게합니다. 예를 들어, 여행 플래너는 고객이 비행기를 타거나 항해를해야하는지 또는 자동 또는 철도로 출발해야하는지 결정해야합니다. 일반적으로 고객은 상담 중에 정확한 요구 사항을 명확하게 설명 할 수 있지만, 많은 경우 여행 계획자가 질문 및 답변 세션을 통해 요구 사항을 작성해야합니다.
운송 방법이 정해지면 여행 계획자는 고객의 요구에 가장 적합한 숙박 시설을 찾아야합니다. 비록 이것이 간단하게 들릴 수 있지만, 많은 고객들이 어떤 유형의 숙박을 원하는지 확신하지 못합니다. 가격, 목적지 도시의 위치, 특정 지역과의 근접성 등 고객에게 가장 적합한 숙박 시설을 결정하는 데는 여러 가지 요인이 작용합니다 어트랙션 또는 활동, 고급 스러움 및 미적 감수성.
여행 계획자는 일반적으로 고객이 휴가 중에 할 일을 모두 예약하고 예약 충돌이 발생하지 않도록합니다. 플래너는 고객의 취향과 관심사에 가장 적합한 활동 및 여행을 찾은 후 해당 활동이 고객의 예산에 맞도록합니다. 이를 위해서는 여행 플래너가 고객에게 친숙해지고 고객과의 친밀감이 높아져서 즐기는 것을 느끼게됩니다.
여행 계획자는 휴가를 준비하는 데 국한되지 않습니다. 많은 경우에, 그들은 높은 수준의 조정과 능력을 요구하는 출장을 계획하기 위해 고용됩니다. 그들은 또한 기업 휴양지, 세미나 및 컨벤션을 조직하거나 사람들을위한 여행 일정을 조정하는 데 필요한 기술을 요구할 수도 있습니다.