사용성 엔지니어는 무엇을합니까?

사용성 엔지니어는 컴퓨터 응용 프로그램과 유사한 제품을 최종 사용자가 최종적으로 어떻게 활용하는지에 대한 관점에서 개발할 수 있도록 도와줍니다. 컴퓨터 설계 세계의 특정 부분으로서, 유용성 엔지니어는 컴퓨터 제품에 대한 자세한 상담 및 개발을 제공하여 대상 고객의 요구에 부응 할 수 있도록합니다. 일반적으로 이러한 전문가는 소프트웨어 개발자입니다. 특정 유용성 엔지니어 역할에서 유용성에 영향을 미치는 디자인 요소에 중점을 둡니다.

사용성 엔지니어의 작업은 종종 최종 사용자의 경험에 중점을두기 때문에 이러한 개인이하는 일은 고객과 상담하는 것입니다. 사용성 엔지니어는 설문 조사 또는 기타 도구를 사용하여 사용자와 고객이 회사 나 제품을 보는 방법, 고객이 원하는 특정 인터페이스, 프로토콜 또는 편의 시설, 디자인 오류가 고객의 시각에 어떤 영향을 줄 수 있는지에 대한 자세한 지식을 얻을 수 있습니다. 때로는 이러한 전문가들이 소프트웨어 생산의 다른 측면에서 작업하는 분석가 및 엔지니어를 포함하여 고객과 회사 내의 여러 주요 부서 간의 효과적인 연락 담당자 역할을합니다.

유용성 엔지니어는 소프트웨어 유틸리티의 포괄적 또는 "메타"문제 외에도 소프트웨어 생산의보다 기술적 인 부분에 초점을 맞출 수 있습니다. 예를 들어, 이러한 개인 중 하나는 소프트웨어의 버그를 파악하기 위해 많은 테스트 또는 품질 보증을 수행 할 수 있습니다. 또한 소프트웨어 제품의 전체 개발에 매우 ​​중요한 성능 표준을 평가할 수도 있습니다.

일반적인 개발 목표는 종종 유용성 엔지니어의 업무에서 중요한 부분을 구성하지만 이러한 종류의 엔지니어는 제품이 가장 잘 작동하는 환경 또는 최종 사용자에게 가장 잘 가르치는 방법을 평가하는 데 시간을 소비 할 수도 있습니다. 교육은 이러한 직무 역할과 관련된 주요 부분 일 수 있습니다 (예 : 고객에게 환경 표준 또는 기타 사용 측면을 전달하는 것이 회사의 성공에 중요 함). 사용성 엔지니어는 제품의 먼지, 온도 또는 습도를 제어하는 ​​방법, 새 버전을 사용하거나 제품을 수정하는 방법 또는 제품의 라이센스를 얻거나 얻는 방법을 교육 할 수 있습니다. 유용성 엔지니어가 필요한 전원 공급 장치, 교정 또는 운영 체제와 같은 기술 제품 사용의 가장 일반적인 측면에 대해 직원이나 컨설턴트를 지적하는 것은 드문 일이 아닙니다.