유용성 전문가는 무엇을합니까?

유용성 전문가는 신제품의 개발 단계에서 작동하여 사용하기 쉽고 즐거움을 결정합니다. 이 컨설턴트는 시험 대상을 통한 통제 된 연구에서 사용 가능성과 기능에 대한 기존의 이해에 기초하여 발명품의 상세한 분석에 이르기까지 다양한 도구를 사용할 수 있습니다. 일부는 컨설팅 회사를 위해 일하며 여러 회사에 서비스를 제공 할 수 있습니다. 다른 사람들은 제품 유용성 부서에서 풀 타임으로 고용되며,이 유형의 컨설팅은 여러 가지 요인을 고려해야합니다. 한 가지 문제는 다양한 커뮤니티의 구성원이 유용성, 편안함 및 항해 가능성에 대한 다른 아이디어를 가지고 있기 때문에 대상 사용자 기반입니다. 예를 들어, 맹인 사용자는 시력이없는 사람들에게는 존재하지 않을 수있는 제품 인터페이스의 특정 기대치가 있습니다. 마찬가지로, 노인들은 약하고 관절염의 손과 세밀한 통제에 대한 우려가있을 수 있습니다.작고 섬세한 통제를 쉽게 조작 할 수있는 젊은 사람들에게는 문제가되지 않을 수 있습니다.

회사가 유용성 전문가를 고용 할 때 컨설턴트는 직원과 만나 제품의 것이 무엇인지, 무엇을 해야하는지, 대상이되는 사람을 논의 할 수 있습니다. 이 모든 정보는 다음 단계로 들어가며 이러한 문제를 염두에두고 물리적 평가를 포함합니다. 프로젝트와 예산에 따라 통제 된 환경에서 장치를 사용할 수있는 소규모 연구 대상과 함께 유용성 테스트를 수행 할 수 있습니다. 유용성 전문가가 사용자가 제품을 사용하는 방법과 사용 경험을 찾는 방법을 결정하는 데 도움이되는 피드백을 제공 할 수 있습니다.

제품 유용성에 대한 우려는 사용자의 요구를 더 잘 충족시키기 위해 설계 및 레이아웃을 변경하기위한 권장 사항으로 이어질 수 있습니다. 이 의견은 B에 대한 제안과 다를 수 있습니다.ASE 전자 장치를 전자 장치를 권장 사항으로 구성하여 자동차 또는 제조 장비의 제어판을 완전히 변경합니다. 우려 사항에는 사용자가 직관적으로 장치를 탐색하려는 욕구와 문제가 발생할 수있는 잘못된 사용자 명령 및 컨트롤에 대한 걱정이 포함될 수 있습니다. 예를 들어, 구식 "정지"또는 "삭제"버튼은 정기적으로 사용하는 데 문제가 발생할 수 있습니다.

제품 개발의 초기 단계에서 유용성 전문가는 팀이 최상의 프로토 타입을 개발할 수 있도록 설계 도면 및 사양에 대한 조언을 제공 할 수 있습니다. 제품이 개발을 통해 이동함에 따라 전문가는이 권장 사항을 추가하고 개선합니다. 유용성에 관한 문제는 유용성 전문가에게 중요한 관심사 인 후기 설계 단계에서만 분명해질 수 있습니다.