지역 관리자는 무엇을합니까?
지역 관리자는 같은 지역 내 여러 위치에서의 작업을 감독합니다. 이 관리 직원은 개별 상점, 창고 및 기타 시설 관리자에 대한 권한을 가지며 일반적으로 임원의 지시에 따라 작업합니다. 대부분의 고용주가 최소한 4 년 이상의 경영 경험을 가진 구직자를 원하므로 업계 경험이 필요합니다. 모든 직급에 필요한 것은 아니지만 대학 학위도 도움이 될 수 있습니다.
어떤 경우에는 지역 관리자가 한 시설을 개인적으로 감독하여 일상 활동의 관리자 역할을합니다. 일상적인 관리 업무에는 직원 채용 및 해고, 교육 및 회사 정책을 항상 준수하는 것이 포함될 수 있습니다. 여기에는 직원을위한 외관 표준과 고객 서비스 정책이 포함될 수 있습니다. 지상에서 관리 작업을하면 지역 관리자가 다른 위치에서 직면 할 수있는 직무 책임 및 문제에 익숙해 질 수 있습니다.
현장 방문시, 지역 관리자는 시설이 제대로 운영되고 있는지 확인하기 위해 시설을 감사합니다. 방문이 예상되지 않을 때 사람들이 어떻게 작동하는지 확인할 수있는 기회를 제공하기 위해 이러한 방문은 예약되지 않은 것일 수 있습니다. 지역 관리자는 기록을 검토하고 사무실을 조사하며 바닥에서 작업 할 때 사람들을 관찰하도록 요청할 수 있습니다. 복장 규정을 따르지 않는 사람, 부적절하게 금전 등록기 및 기타 문제와 같은 회사 정책 위반을 식별합니다. 또한 개별 매장 관리자 및 기타 고위 직원과 만나 문제를 논의하고 해결책을 모색 할 수 있습니다.
개별 이익은 지역 관리자에게도 문제가 될 수 있습니다. 매장은 관리 직원이 최대 판매를 위해 제품을 적절하게 배치하고 취급 할 것을 기대합니다. 여기에는 전략적 판매 계획, 마케팅 계획 및 기타 고객 관심을 높이기위한 프로그램 개발이 포함될 수 있습니다. 지역 관리자는 매장 체인 전체의 일관성을 보장하고 영업 및 고객 서비스 경험을 개선하기위한 아이디어를 개발하기위한 워크숍 및 교육뿐만 아니라 프로모션 관련 분야의 다른 관리자와 협력 할 수 있습니다.
관리 체인의 상위 항목은 영역 관리자에게 정기적 인 보고서를 요청할 수 있습니다. 여기에는 다양한 매장에 대한 자세한 재무보고뿐만 아니라 직원, 발생한 문제 및 마케팅 전략에 대한 토론이 포함될 수 있습니다. 지역 관리자는 다른 관리자와의 회의, 새로운 절차를 구현하기위한 교육 세션, 관리 기술 및 회사 가치에 대해 논의하기위한 퇴각과 같은 행사에 참석해야 할 수도 있습니다. 전문성 개발에는 업계 간행물 구독 및 외부 교육 기회 참석도 포함될 수 있습니다.