지역 운영 관리자는 무엇을합니까?

지역 운영 관리자는 지정된 로케일 내의 여러 매장을 감독 할 책임이있는 사람입니다. 이 위치에서 성공하려면 일반적으로 분석적 마음과 건전한 리더십 기술을 가진 개인이 필요합니다. 대부분의 경우, 지역 운영 관리자는 비즈니스 또는 관련 분야의 학사 학위와 5 년 이상의 경험이 필요합니다. 사람이 일할 수있는 정확한 산업은 다를 수 있지만 그의 필수 직무는 동일합니다. 여기에는 고용 및 교육 직원, 지역 상점 모니터링, 성과 평가, 피드백 제공 및 판매 데이터 추적이 포함됩니다.

채용 및 교육 직원은 지역 운영 관리자가되는 데 필수적인 부분입니다. 그의 지역 내 각 매장에 지식이 풍부하고 전담 직원이 직원을 직원으로 보장하는 것은 그의 책임입니다. 매장이 거의없는 작은 지역의 경우, 그는 개인적으로 모든 직원을 고용하고 훈련 할 수 있습니다. 수많은 상점이있는 지역에서는 일반적으로 고용하고 훈련합니다.다른 직원을 인수 할 책임이있는 감독자.

이 직업의 또 다른 부분은 각 지역 상점 모니터링을 중심으로 진행됩니다. 여기에는 일반적으로 각 매장이 효율적으로 운영되고 회사 지침을 준수하는지 확인하기위한 정기적 인 방문이 포함됩니다. 또한 지역 운영 관리자는 고객에게 매장에 대한 설문 조사를 제공 할 수 있습니다. 그가 찾을 수있는 것들로는 매장 청결, 조직, 고객 서비스 및 직원 업무 습관이 포함됩니다. 그는 여러 상점을 모니터링해야 하므로이 작업은 종종 상당한 여행이 필요합니다.

이와 함께 지역 운영 관리자는 자신의 지역 내 각 매장의 성능을 지속적으로 평가할 것입니다. 고객 만족을 보장하고 경쟁력을 유지하려면 개인이 각 상점의 강점과 약점을 정확하게 평가해야합니다. 이것을 달성하려면 패턴을 찾는 것이 포함됩니다S 및 피드백 제공. 예를 들어, 매장은 잘 정리되고 깨끗 할 수 있지만 고객 서비스가 열악한 역사를 가지고 있습니다. 지역 운영 관리자가 정보를 발견함에 따라, 그는 각 상점에 그에 따라 보상하거나 수정합니다.

또한 개인이 해당 지역 내 각 매장에서 판매 데이터를 추적해야합니다. 여기에는 개별 상점의 판매 번호를 다른 매장의 평균 판매 번호와 비교하는 것이 포함될 수 있습니다. 다른 경우에는 매장의 현재 월 수익을 지난 월 수익과 비교하는 것이 포함될 수 있습니다. 이 조치를 수행하는 것은 회사의 재무 안정성을 유지하고 업계에서 경쟁력을 유지하는 데 중요합니다. 결과적으로 지역 영업 관리자가 견고한 수학적 기술과 데이터 분석 능력을 갖는 것이 도움이됩니다.