보조 지점 관리자는 무엇을합니까?
보조 지점 관리자는 영업 및 고객 서비스 목표를 달성하기 위해 직원을 감독 할 책임이 있으며, 존재하지 않으면 지점 관리자 역할을 할 준비가되어 있습니다. 보조 지부 관리자는 지점 관리자에게 직접보고하고 그로부터 지시와 작업을받습니다. 필수 의무와 책임에는 지점에서 제공하는 운영 및 서비스 관리가 포함됩니다. 효과적인 고객 관계는 종종 지점의 성과에 중요하며 보조 지점 관리자는 고객이 자신의 계정에 만족하고 지점에 계정 취소가 거의 없는지 확인하는 데 중요한 역할을합니다. 보조 관리자는 종종 직원을 감독하고 직원에게 동기를 부여하고 교육해야합니다.
운영 및 지점 서비스 관리는 보조 지점 관리자가 종종 책임을지는 일상적인 작업입니다. 작업에는 직원이 정책 및 절차에 대해 가질 수있는 질문에 대한 답변, 고객을 지원할 수있는 질문에 대한 답변이 포함될 수 있습니다.직접, 개선 영역에 대해 지점 관리자에게 권장 사항을 제시합니다. 예를 들어, 보조 관리자는 지점이 현장에서 작동하거나 여러 지점 위치로 이동해야하기 때문에 지점이해야 할 방식을 운영하고 있는지 확인하기 위해 매일 현장에서 유일한 감독자 일 수 있습니다. 이런 이유로 보조 지점 관리자는 종종 지점에서 발생하는 일에 직접 관여하기 때문에 작업 흐름 프로세스 및 절차의 계획 및 구성을 지원합니다. 조직은 종종 수익 목표를 계획하거나 판매 예측을 할 때 이들을 포함합니다.
효과적인 고객 관계에는 종종 탁월한 서비스와 품질의 방식으로 고객의 요구를 충족시키기 위해 열심히 노력하는 직원이 수반됩니다. 보조 지점 관리자의 임무는 환경과 교육을 효과적으로 제공하는 데 도움이됩니다. 지점 관리자는 정책을 설정할 수 있습니다.그러나 보조 지점 관리자는 종종 그들을 수행하는 사람들입니다.
보조 지점 관리자의 교육 요구 사항은 종종 고등학교 졸업장 또는 일반 동등한 졸업장입니다. 대학이나 대학교의 준 학사 또는 학사 학위는 일부 직책에 필요하며, 종종 대학 학위가 필요하지 않을 때 해당 학위를 가진 구직자를 더 경쟁력있게 만듭니다. 영업에 경험이있는 구직자는 종종 이러한 일자리에 고용됩니다. 직책에는 조직의 판매 목표를 달성하는 것이 포함되기 때문입니다. 미국의 보조 지점 관리자 급여는 종종 33,000 달러에서 46,000 달러 (USD)이며, 여기에는 판매 및 기타 목표를 달성 한 결과 많은 관리자가 얻는 보너스 및 이익 분배가 포함됩니다. 보너스와 이익 분배 기회가 없으면 급여는 종종 32,000 달러에서 43,000 달러 사이입니다.