이메일 마케팅 관리자는 무엇을합니까?
저렴한 비용과 즉각적인 글로벌 도달 범위 덕분에 이메일 마케팅은 많은 기업에게 중요한 광고 도구가되었습니다. 많은 회사가 전자 메일을 전통적인 마케팅 및 광고 경영진의 또 다른 의무로 분류하지만 다른 조직은 전자 통신 관리를 전문으로하는 전자 메일 마케팅 관리자를 고용 할 수 있습니다. 이 관리자는 이메일 연락처 목록을 수집하고 마케팅 서한을 작성하며 고객 피드백을 처리 할 책임이 있습니다. 이메일 마케팅 관리자는 일반 광고 및 마케팅 팀과 함께 회사의 전체 마케팅 전략을 계획하고 동기화하는 데 시간을 보냅니다.
이메일 마케팅 관리자의 가장 중요한 임무 중 하나는 이메일 연락처 목록을 처리하는 것입니다. 이 목록은 광고 자료를 받거나 고객에게 판매 리드를 제공하는 전문 공급 업체로부터 구매 한 현재 고객으로부터 생성 될 수 있습니다. 관리자는 현재 또는 잠재 고객에게 마케팅 이메일을 보내는 빈도를 결정하고 연락처가 향후 광고에서 자신을 제거 할 수있는 시스템을 구현해야합니다. 이메일 관리자는 고객에 대한 더 많은 인구 통계 데이터를 수집하기 위해 웹 기반 설문 조사를 작성할 수도 있습니다.
이메일 관리자 업무의 또 다른 부분은 고객에게 보낼 마케팅 자료를 작성하는 것입니다. 일반적으로 내부 또는 외부 카피라이터 및 그래픽 아티스트와 협력하여 회사에서 물품이나 서비스를 구매할 수있는 연락처를 설득하거나 기존 고객에게 감사를 표하는 광고를 제작합니다. 이러한 자료의 메시지는 인쇄 및 기타 미디어와 관련된 대규모 광고 캠페인 또는 전자 메일 마케팅 관리자가 개발 한 독립적 인 전략의 일부일 수 있습니다. 이메일 마케팅 캠페인의 전환율은 일반적으로 낮지 만이 메시지는 다른 광고를 강화하고 고객에게 알림 역할을합니다.
캠페인이 시작되면 이메일 마케팅 관리자는 회사의 메시지에 대한 고객의 반응을 판단하고 이에 따라 향후 마케팅을 조정해야합니다. 관리자는 전자 메일 메시지에 정확한 최신 정보가 포함되어 있고 연락처가 무시하거나 삭제할 전자 메일이 너무 많지 않은지 확인해야합니다. 변화하는 인구 통계에 맞게 또는 회사의 최신 제품을 반영하도록 메시지를 조정할 수 있습니다.
더 많은 소비자가 쇼핑 및 소비자 정보를 위해 인터넷을 사용함에 따라 이메일 관리자는 광고 및 고객 유지를 위해 이메일을 사용하는 회사에서 점점 더 중요한 자산이 될 것입니다. 일부 소규모 조직에서는 이러한 업무를 전통적인 광고 집행 또는 보조에게 할당 할 수 있지만 전담 이메일 마케팅 관리자는 모든 에너지를 효과적이고 일관된 메시징 작성에 집중할 수 있습니다. 이것은 전통적인 마케팅 전략을 전자 매체에 성공적으로 적용 할 수있는 사람들에게 훌륭한 경력 기회가 될 수 있습니다.