EMS 디스패처는 무엇을합니까?

응급 의료 서비스 (EMS) 발송자는 의료 지원이 필요한 환자의 전화를 받고 해당 환자의 상태에 대한 정보와 함께 해당 지역의 전화 구급차에 알립니다. 어떤 사람이 도움을 요청하면 EMS 발송자는 긴급 상황에 대한 정보를 가져오고 도움이 도착할 때까지 특정 인명 구조 절차를 수행하기위한 지침을 제공합니다. 또한 도착시 적절하게 준비 할 수 있도록 구급 요원에게 정보를 제공합니다. 긴급 상황으로 인해 범죄와 관련된 부상이 발생한 경우 운영자는 경찰과 같은 지역 당국에 연락 할 수도 있습니다.

대부분의 경우 EMS 발송자에게 전화를 통한 직접 연락을 통해 응급 상황이 통보됩니다. 그러나 의료 반응을 이끌어 낼 수있는 새로운 기술이 있기 때문에 항상 그런 것은 아닙니다. 첫 번째는 요양원과 같은 특정 위치의 제세동기를 하우징에서 제거하는 것입니다. 많은 관할 지역에서는 장치가 전화선에 연결되어 있으며 EMS 발송자가 제거되면 자동으로 경고합니다. 다른 예로는 중앙에 버튼이있는 Lifealert®와 같은 펜던트 또는 팔찌를 사용하는 것이 있습니다. 푸시되면 EMS 디스패처가 자동으로 호출됩니다.

EMS 디스패처의 대다수는 업무를 효과적으로 수행하기 위해 인증을 받아야합니다. 그들은 고통받는 사람들에게 의학적 조언을 제공해야하므로 심폐 소생술 (CPR)과 같은 특정한 생명을 구하는 기술과 절차를 배워야합니다. EMS 담당자는 주로 고민하고 당황한 사람들과 대중과 교류하는 법을 배워야합니다. 어떤 상황에서도 침착하게 조언을하고 최대한 빨리 도움을 줄 수 있어야합니다.

많은 지역에서, 주로 대도시에서 EMS 디스패처는 동시에 여러 통화를 처리하고 처리해야 할 수도 있습니다. 많은 고난을 겪고있는 환자들을 한 번에 라우팅하고 대응함으로써,이 직업의 스트레스 수준은 종종 극단적입니다. “구매”및 기타 직업 관련 불안이 일반적으로보고되므로 스트레스 임계 값이 높은 것이이 직업 분야에 가장 적합 할 수 있습니다.

EMS 발송자의 최종 임무는 품질 보증 목적과 법적 이유에 대한 모든 요청을 기록하는 것입니다. 도움이 도착했는지 또는 현장의 구급대 원 및 기타 응급 요원이 제대로 처리했는지 확인하기 위해 환자의 집에 전화해야 할 수도 있습니다. 이를 통해 통화가 일관되게 올바르게 처리되고 대중이 필요한 치료를받을 수 있습니다.