저녁 접수 원은 무엇을합니까?

저녁 접수 원으로 일하는 것은 일반적으로 사무실 또는 기타 사업의 프론트 데스크에서 파트 타임 시간을 일하는 것을 포함합니다. 이 직업의 대화식 특성으로 인해 사람이 우수한 의사 소통 기술을 갖는 것이 도움이되고 스트레스가 많은 상황에서 진정 상태를 유지하는 것이 도움이됩니다. 일반적으로, 추가 교육도 도움이 될 수 있지만, 고등학교 졸업장 또는이 직책에 해당하는 것으로 충분합니다. 저녁 접수 원이 일할 수있는 시설의 유형은 할 수 있지만, 그녀의 필수 직무는 동일합니다. 여기에는 전화 통화, 이메일 응답, 손님을 환영하는 손님, 기록 추적 및 다양한 사무 의무가 포함됩니다.

아마도 저녁 접수 원의 가장 일관된 의무 중 하나는 고객, 고객, 공급 업체 또는 기타 개인으로부터 전화를받는 것입니다. 매일 저녁 내내, 그녀는 보통 여러 전화에 답할 것입니다. 상황에 따라 그녀는 질문에 대답하거나 C를 전송할 수 있습니다.적절한 당사자에게. 경우에 따라 약속 예약에 대한 책임도있을 수도 있습니다. 결과적 으로이 위치에는 적절한 에티켓과 명확한 연설이있는 사람이 필요합니다.

그녀의 의무의 일환으로, 그녀는 보통 이메일에도 응답 할 것입니다. 이 작업의 이러한 측면은 저녁 접수 원이 최소한 적당한 컴퓨터 기술을 갖도록 요구합니다. 이 직책의 또 다른 중요한 부분은 환영하는 손님을 중심으로 진행됩니다. 저녁 접수 원이 일하는 비즈니스 유형에 관계없이, 그녀는 수많은 개인과 자주 대면 상호 작용을하는 것이 일반적입니다. 그녀가 의사 사무실에서 일하고 있다면, 환자를 인사하고 환자를 체크인해야 할 수도 있습니다. 영업 회사에서 일할 때는 고객이나 공급 업체를 환영하고 적절한 부서로 보내야하며 일반적으로 친근하고 다가오는 태도가 필요한 책임이 필요할 수 있습니다.

m모든 시설, 저녁 접수 원은 또한 기록을 추적 할 책임이 있습니다. 의사 사무실의 경우, 그녀는 각 환자가 의사와 환자의 병력을 방문하는 날짜와 시간을 기록해야 할 수도 있습니다. 이 데이터는 종종 전자 데이터베이스에 저장되며 개인은 컴퓨터 소프트웨어 프로그램에 익숙해야합니다.

또한,이 입장은 사람이 다양한 사무 의무를 수행하도록 요구할 수 있습니다. 여기에는 감독자를위한 편지를 입력하고 팩스를 보내고 사무실 전체에 메일을 배포하는 것이 포함될 수 있습니다. 결과적으로 저녁 접수 원이 때때로 멀티 태스킹을 할 수있는 것이 도움이됩니다.