정보 기술 전문가는 무엇을합니까?
"IT 전문가"라고도하는 정보 기술 전문가는 다양한 설정에서 컴퓨터 및 인터넷 네트워크와 함께 작동합니다. 대부분의 기업에는 직원과 웹 사이트의 연결 상태를 유지하는 데 도움이되는 전체 IT 부서가 있습니다. 학교, 비영리 단체 및 기본적으로 컴퓨터 서비스 및 인터넷 기술이 필요한 모든 주체는 IT 전문 지식을 가진 사람들을 고용합니다. 이런 종류의 사람들은 종종 컴퓨터 회사 자체를 위해 일하며 고객에게 직접 도움과 지원을 제공합니다. 이 작업의 일상적인 측면은 다양 할 수 있지만 거의 모든 경우에 컴퓨터 시스템 유지, 네트워크 작동 상태 유지, 문제 해결 및 문제 해결에 도움이됩니다.
하드웨어 서비스
실제 컴퓨터를 양호한 상태로 유지하는 것은 모든 정보 기술 전문가의 직무 중 가장 간단한 측면 중 하나입니다. 이 사람들은 일반적으로 회사 환경에서 새로운 시스템을 설정하는 첫 번째 사람이며, 일반적으로 신입 사원이 업무용 컴퓨터로 설정 및 설정되도록 도와줍니다. 전문가는 때때로 사용자가 기계에 익숙해 지도록 돕기 위해 코스 또는 비공식 수업을 개최하며 일반적으로 다양한 시스템 및 운영 플랫폼에 익숙해야합니다.
일상적인 유지 관리는 대부분의 장소에서 작업의 일부입니다. 이는 일반적으로 컴퓨터에 필요한 업데이트가 있는지 정기적으로 확인하고 바이러스 방지와 같은 프로그램이 최신 상태이고 작동 중인지 확인하는 것을 의미합니다. 회로 기판 배선 및 새 메모리 칩 설치와 같은 특정 기술 작업도 필요할 수 있습니다.
네트워크 유지 보수
대부분의 컴퓨터는 "네트워크로 연결되어"있습니다. 즉, 물리적 또는 인터넷을 통해 다른 컴퓨터에 연결되어 있습니다. 보다 제한된 방식으로 서로 연결된 컴퓨터는 일반적으로 "인트라넷"의 일부이며 회사 나 회사 내의 폐쇄 된 네트워크입니다. 이러한 종류의 설정을 통해 사용자는 외부 세계에서는 볼 수없는 정보를 신속하게주고 받거나 서로 정보를 공유 할 수 있습니다. 더 큰 인터넷에 연결하는 것은 훨씬 더 보편적이며 일반적으로 약간 다른 시스템이 필요합니다. 두 경우 모두 IT 전문가는 태블릿 및 스마트 폰을 포함하여 연결해야하는 모든 컴퓨터와 장치가 올 바르고 안전하게 연결되도록하는 경향이 있습니다.
안전에는 일반적으로 암호가 필요하지만 정보 보호를 위해 방화벽 및 사이버 울타리를 구축하는 것과 같은 것도 포함될 수 있습니다. 전문가들은 전자 형식으로 저장된 독점 정보가 실수로 배포되거나 의도적으로 해킹되는 것을 방지하기 위해 데이터 보호 조치를 설정하는 일을 종종 담당합니다.
문제 해결 및 문제 해결
컴퓨터와 네트워크 연결이 항상 간단하지는 않으며, 업무 방식에 대한 전문 지식이없는 사람들을 혼동하기도합니다. 많은 IT 운영자는 많은 시간을 문제를 해결하고 고객이 컴퓨터를 이해하거나 문제를 해결하도록 돕습니다. 이는 분실하거나 잊어 버린 암호를 검색하는 것처럼 간단하거나 손상된 웹 사이트를 복원하거나 바이러스 또는 기타 악성 코드에 감염된 컴퓨터를 디버깅하는 것처럼 복잡 할 수 있습니다.
다른 작업 설정
대부분의 IT 전문가는 민간 기업을 위해 일하지만, 이것이 결코 직무 가능성의 범위는 아닙니다. 일부 전문가는 식료품 체인과 같은 소매점에서 일하며 대부분의 시간을 다른 위치로 여행하고 현장에서 일합니다. 컴퓨터, 전화 또는 기타 기술 작업을 수행하는 방법에 대한 일반적인 질문이있는 사람들은 도움을 요청할 수있는 원격 전화 헬프 데스크 직원도 있습니다. 컴퓨터 상점과 판매 센터는 또한 이러한 종류의 사람들을 고용하여 신규 구매자가 기계를 설치하도록 도울 수 있습니다. 또한 개인 및 전문 고객을위한 수업 및 오리엔테이션 세션을 이끌 수도 있습니다.
필요한 교육 및 교육
IT 부문의 대부분의 직업은 대학 수준의 교육이 필요하며, 학위가 높을수록 일반적으로 더 나은 임금과 더 높은 잠재력을 제공합니다. 컴퓨터 공학 및 공학과 같은 분야의 준 학사 또는 학사 학위는 일반적으로 시작하기에 좋은 곳이며, 많은 학교에서이 분야의 박사 학위를 제공 할 것입니다. 그러나 직업에 필요한 많은 필수 요소들은 경험을 통해 자율적으로 배우거나 배울 수 있습니다. 공식적인 졸업장이없는 경우에도 사람들이 자신의 지식을 입증함으로써 현장에서 시작할 수 있습니다.
미묘한 군사 정의
“정보 기술 전문가”라는 용어는 미 국방 컴퓨터 시스템의 유지, 유지 및 보안에 전념하는 군사 직업 전략 영역의 이름이므로 미 육군 내에서보다 전문적인 의미를 갖습니다. 이 전략 분야의 유니폼을 입은 직원은 일반적으로 군사 훈련 시설에서 전문 과정을 수강해야하며 민간인과는 별도의 자격 요건을 갖추어야합니다.