Operational Excellence Manager의 기능은 무엇입니까?

운영 우수 관리자는 회사가 절차를 간소화하여보다 효율적이고 수익성있게 운영 할 수 있도록 돕는 개인입니다. 그들은 탄탄한 리더십 기술을 가지고 지속적이고 자기 주도적이어야합니다. 운영 우수 관리자가되고 싶은 사람은 일반적으로 경영학에서 4 년제 학사 학위를 마치고이 주제 분야에서 2 년제 석사 학위를 받아야합니다. 운영 우수 관리자는 회사가 제조 프로세스에서 낭비되는 일이 없도록 노력하고 조직의 제품에 대한 고객의 견해를 연구합니다. 또한 교육 직원과 함께 재무 보고서를 작성하고 분석합니다.

운영 우수 관리자의 주요 책임 중 하나는 조직의 생산성을 높이기 위해 린 (lean) 제조 원칙을 적용하는 것입니다. 이러한 개념은 본질적으로 비즈니스가 낭비적인 상품을 생산하는 프로세스의 일부를 잠재 고객에게 가치를 추가하지 않는 방법으로 해결할 수있는 방법을 다룹니다. 관리자의 목표는 회사가 고객이 실제로 지불하고자하는 금액 만 생산하여 시간, 돈 또는 기타 귀중한 자원을 잃지 않도록하는 것입니다.

비즈니스 성과에 대한 고객 의견 요청도이 업계의 직책입니다. 예를 들어, 운영 우수 관리자는 다양한 제품에 대한 고객의 만족도를 측정하기 위해 설문 조사를 작성할 수 있습니다. 그의 목표는 조직이 고객을 더 잘 유지하고 새로운 고객을 유치 할 수 있도록 고객의 관점에서 비즈니스 오퍼링을 개선하는 방법에 대한 아이디어를 얻는 것입니다. 구매자와의 관계를 구축하면 회사가 수익을 늘리는 데 도움이됩니다.

이 분야의 전문가는 재무 원칙도 이해해야합니다. 회사의 생산성을 향상시키기 위해 노력하는 사람은 기업의 재무 부서와 협력하여 비즈니스 수익과 제품 생성 관련 비용에 대한 보고서를 작성해야합니다. 운영 우수 관리자는 정기적으로 이러한 문서를 정리하여 자신의 린 노력이 효과가 있는지 판단 할 수 있습니다.

이 직업 분야에서는 직원 교육이 추가로 중요합니다. 우수한 운영 관리자는 다른 감독자 및 직원에게 린 (lean) 제조의 개념을 가르치고 품질을 유지하면서 비용을 절감 할 수있는 구체적인 방법을 다루어야합니다. 따라서 이러한 비즈니스 리더는 확실한 구두 의사 소통 및 프레젠테이션 기술이 필요합니다. 또한 업계 회의에 참석하여 해당 분야의 개발에 대한 최신 정보를 유지해야합니다.