휴먼 서비스 전문가 란 무엇입니까?

휴먼 서비스 전문가는 사람들이 다양한 사회 및 건강 서비스와 상호 작용할 수 있도록 도와줍니다. 사회 서비스는 일반적으로 정부, 비영리 기관 및 자선 단체에서 제공합니다. 적격 건강 서비스에는 직업 건강 치료사, 심리학자, 언어 치료사, 치과 위생사 또는 검안사가 포함될 수 있습니다.

휴먼 서비스 전문가에게는 4 가지 주요 역할이 있습니다. 이용 가능한 프로그램을 조사하고, 고객을 인터뷰하여 필요한 서비스를 결정하고, 서류를 작성하여 서비스를 제공하고, 고객과 후속 조치를 취하십시오. 휴먼 서비스 전문가는 종종 사회 복지사 또는 지역 사회 간호사의 추천을 통해 연락을받습니다. 이런 유형의 일을 즐기는 사람들은 자연스럽게 나가고, 다른 사람들을 돕고, 대인 관계 기술이 뛰어납니다.

이 역할에는 사용 가능한 다양한 프로그램, 리소스 및 지원 서비스에 대한 심층적 인 지식이 필요합니다. 각 프로그램에는 자체 자격 기준과 마감일이 있습니다. 이러한 문제에 대한 최신 정보는 휴먼 서비스 전문가의 책임입니다.

고객이 어떤 서비스를 필요로하는지 결정하려면 인터뷰 프로세스가 필요합니다. 초기 회의는 고객의 집이나 다른 장소에서 완료 될 수 있습니다. 또한, 건강 전문가의 평가는 개별 기술과 옵션을 평가하는 데 사용됩니다. 경제 상황을 검토하고 법무 소송이 종종 고객 서비스 직원에 의해 시작되어 고객이 법적으로 자격이있는 자금을 확보 할 수 있도록 도와줍니다. 여기에는 근로자 보상, 자녀 양육비 또는 연금 급여가 포함될 수 있습니다.

이 모든 프로그램은 서류 작업을 완료해야합니다. 전문가는 고객과 함께이 프로세스를 지원하여 후속 조치를 취하고 필요한 모든 정보를 유지합니다. 고객이 필요한 리소스 나 프로그램에 액세스 할 수있게되면 전문가가 진행 상황 보고서를 제 시간에 제출하여이 지원을 계속할 수 있도록합니다.

클라이언트와 후속 조치는 프로세스의 필수 부분입니다. 고객 서비스를 추적하기 위해 휴먼 서비스 전문가가 예약 및 예약되지 않은 방문을 수행합니다. 많은 사람들이 고객과의 개인적인 관계를 발전시키고 그들의 성공을 축하 할 수 있습니다.

휴먼 서비스 전문가가되기위한 권장 교육에는 사회 사업, 간호 또는 관련 분야의 4 년제 고등 교육 프로그램이 포함됩니다. 또한 많은 고용주는 사회 복지 기관에서 3 년 이상의 경력을 요구합니다. 이 역할에 가장 성공한 사람들은 다양한 삶의 경험을 가지고 있으며, 심각한 도전에 직면 한 사람들과 함께 일하면서 인생을 다시 시작하도록 도울 수 있습니다.