경찰 파견자는 무엇입니까?

경찰 파견 담당자는 경찰서에서 긴급 및 비 응급 전화에 응답 할 책임이 있습니다. 그는 발신자의 정보를 기록하고 경찰관을 범죄 및 사고 현장으로 안내합니다. 디스패처는 또한 경찰서에 들어온 사람들에게 범죄자, 위협 및 의심스러운 활동에 대한 정보를 제공합니다. 상황의 세부 사항을 수집하여 디스패처는 긴급 대응자가 문제를 처리 할 수 ​​있도록 완전히 준비합니다. 업무를 효과적으로 수행하기 위해서는 차분하고 논리적 인 태도와 탁월한 의사 소통 기술이 필요합니다.

경찰 지원 요청이 들어 오면 디스패처가 전화에 응답하고 발신자로부터 가능한 많은 정보를 수집하려고합니다. 그 사람은 사건의 주소를 얻고 무슨 일이 있었는지 묻습니다. 경찰 파견자는 긴급 전화를 결정하고 전화 또는 라디오를 통해 해당 응답자와 연락합니다. 경찰은 일반적으로 경찰이 사고 나 범죄 현장에가는 동안 발신자와 통화를 유지하려고합니다. 발송자는 명확하고 차분한 언어를 사용하여 발신자를 안심시키고 상황을 극복하도록 도와줍니다.

전화를하는 동안 경찰 파견관은 정보를 컴퓨터 시스템에 기록하여 공식 보고서를 작성할 수 있습니다. 입력 기술과 컴퓨터 실력은 데이터를 최대한 빠르고 정확하게 입력 할 수 있도록하는 데 중요합니다. 또한 경찰 파견자는 도시의 배치와 순찰 요원의 경로를 잘 알고 있어야 응답자가 목적지까지 효율적으로 이동할 수 있습니다.

경찰 파견자는 전화를받지 않을 경우 추가 업무를 맡습니다. 그들은 보통 경찰서의 프론트 데스크에서 일하고, 공식 진술을 입력하고, 일반 사무실 기록을 유지하고, 사람들이 불만이나 형사 고발을 제기하도록 돕습니다. 또한 많은 파견단은 과거의 고발, 머그 샷 및 지문 기록과 같은 죄수에 대한 정보를 기록하고 검색하는 책임을지고 있습니다.

고등학교 졸업장은 일반적으로 경찰 파견자가되기위한 최소 요건입니다. 대부분의 고용주들은 신청자가 책임과 업무의 중요한 의무를 수행 할 수 있도록 약물 및 신원 확인을 통과하도록 요구합니다. 새로운 경찰 파견 담당자는 숙련 된 전문가로부터 실습 교육을 받아 전화 및 컴퓨터 시스템을 올바르게 사용하는 방법을 배웁니다. 자신의 업무에 탁월한 개인은 경찰서 나 비상 대응 센터에서 감독직을 취득 할 수 있습니다.