우편 직원이란 무엇입니까?

우체국 직원은 정부 우체국의 고객 서비스 담당자입니다. 대부분의 서기는 고객 인사, 선적 지원, 우표 및 기타 물품 판매를 포함하여 몇 가지 일상 업무를 담당합니다. 또한, 우편 직원이 수신 우편을 취소하고 정렬하여 편지와 패키지를 적절한 목적지로 배송 할 수 있도록합니다. 사무원은 일반적으로 표준 시간을 사용하지만 휴일과 세금 환급 마감일의 바쁜 시간에는 초과 근무 및 야간 근무가 일반적입니다.

고객이 소화물을 배송하려고 할 때 일반적으로 우편 직원이 품목 무게를 측정하고 적절한 우편 요금을 계산합니다. 또한 합법적이고 안전하게 우송 될 수 있도록 상자 나 봉투 내용물을 요청할 수 있습니다. 서기는 수신자의 주소와 반송 주소를 확인하고 목적지에 도달하는 데 걸리는 시간을 추정합니다.

대부분의 우편 유형은 우편 서비스에 의해 보험 또는 인증 될 수 있으며, 직원은 일반적으로 지불을 수락하기 전에 이러한 옵션의 이점을 고객에게 설명합니다. 또한 우표, 포장 테이프, 라벨 및 기타 품목 판매를 제안 할 수도 있습니다. 거래가 완료되면, 사무원은 자동 취소 기계를 통해 패키지에 스탬핑 및 편지를 공급하여 우편을 취소합니다. 품목의 무게는 보통 한 번 더 측정 한 다음 나중에 처리 할 수 ​​있도록 따로 보관 해 둡니다.

일부 우체국 직원들은 고객 서비스 데스크에서 모든 시간을 보내지 만 많은 전문가들도 백룸 업무를 수행합니다. 발송 우편물 봉투, 상자 및 상자는 무게, 유형 및 대상별로 정렬해야합니다. 우체국 직원은 운송 업체가 다른 사무실로 보내야하는 도시 외곽의 경로와 코드를 가져갈 수 있도록 지역 우편을 분류합니다. 또한 모든 가정에 발송되는 광고량 및 기타 유형의 우편물도 확인합니다.

우편 서기가되기위한 요구 사항은 지역마다 다릅니다. 대부분의 정부 고용주는 신청자가 18 세 이상이고 고등학교 졸업장을 소지해야합니다. 고객 서비스 작업에서의 이전 작업 경험은 우체국에서 엔트리 레벨 직책을 찾는 데 매우 도움이 될 수 있습니다. 새로운 직원이 직무를 수행 할 준비가되게하기 위해 많은 고용주는 근로자가 고객과 직접 작업하기 전에 교육 과정을 수강하고 서면 또는 전산화 시험에 합격하도록 요구합니다. 숙련 된 서기는 사무실 기회 관리자, 지역 관리자 또는 우편 사업자가되는 발전 기회를 추구 할 수 있습니다.