텔레마케터 란 무엇입니까?
텔레마케터는 일반적으로 다음 작업 중 하나 이상을 수행하기 위해 집이나 사업장에 전화하는 사람 (로보 콜러라고하는 자동 음성)입니다.
- 1. 설문 조사 목적으로 정보 수집
2. 제품 또는 서비스 판매
3. 판매원, 직접, 전화 또는 때로는 인터넷 회의를 통해 약속을 했습니까?
4. 자선 단체에 기부하십시오
5. 특정 방식으로 또는 특정 선거에서 투표하도록하십시오
6. 기존 고객으로 하여금 새로운 제품이나 서비스를 구매하도록하십시오.
텔레마케터는 또한 광고 또는 프로모션을 통해 생성 된 전화를받은 다음 위의 방법 중 하나를 시도 할 수 있습니다.
텔레마케터는 콜센터, 사무실 또는 집에서 일할 수 있으며, 일부는 특히 가족 시간이나 저녁 시간 동안 전화하거나, 원하는 저녁 시간보다 훨씬 늦게 전화하는 데 끊임없는 노력을 기울입니다. 당신은 확실히 텔레마케터의 전체 피치를들을 때까지 기다릴 필요가 없으며, 발신자 ID를 사용하면 알 수없는 출처의 전화에 응답하지 않을 수도 있습니다. 또는 음성 메일이 텔레마케터로부터 전화를 받도록 할 수 있으므로 응답을 원하지 않는 전화를 피할 수 있습니다.
텔레마케터의 기능과 직무에 대해서도 약간 이해하는 것이 중요하므로 서비스에 관심이없는 경우 정중 한 거절을하는 사람들을 만날 수 있습니다. 첫째, 메인의 텔레마케터는 커미션 단위 또는 최저 임금으로 일하는 경향이 있습니다. 어떤 사람들은 실제로 일을 즐기고 다른 사람들은해야하기 때문에 그것을합니다. 대부분은 콜드 콜링 (cold call) 방식을 사용하고 있으며, 이는 많은 사람들로부터 무례한 반응을 보일 것입니다. 이 사람들에게 무례 할 필요는 없습니다. 직접하십시오.
전화 판매원이 자신의 일을하도록 강요하는 대신, 당신이 관심이없는 사람에게 정중하게 알리고, 노력에 운이 좋기를 바라며,“Good Night”과 같은 성명을 첨부하고 전화를 끊으십시오. 요점을 파악하기 위해 필요할 때 이야기하십시오. 당신이 정말로 관심이 없을 때, 사람들이 영업 기회를 겪게하여 시간을 낭비하지 말고 시간 낭비에 대해 무례하다고 생각하는 사람들과 의견을 보내십시오.
많은 국가와 주에는 등록 금지 전화가 있지만 모든 유형의 텔레마케터에는 적용되지 않습니다. 합법적 인 시장 조사를 수행하고, 정치적 동기를 부여 받거나, 귀하가 빚진 돈을 모으거나, 자선 단체를 위해 돈을 모으는 사람들은 여전히 집에 전화를 걸 수 있으며 대부분의 경우 Do Not Call Registry에서 면제됩니다. 그러나이 사람들에게 자신의 이름을 전화 목록에서 삭제하도록 요청할 수 있으며, 일반적으로 부채 징수 원을 제외하고는이 요청을 존중해야하지만 국가마다 다를 수 있습니다.
환영받지 못하는 침입자로 간주되는 것 외에도 많은 전화 사기가 무고 해 보이는 텔레마케터에 의해 가해졌습니다. 이것은 많은 사람들이 일반적으로 모든 텔레마케터에 대한 불신을 남겼지 만, 많은 사람들이 시장 조사 회사 나 평판 좋은 자선 단체에서 좋은 일을하는 합법적 인 전화 판매원입니다.
텔레마케터가 제공 할 수있는 것에 합법적으로 관심이있는 경우 신중함은 다음을 수행하도록 지시합니다.
- 1. 텔레마케터에게 실제 사업장 주소와 사업장 전화 번호를 문의하십시오.
2. 텔레마케터에게 이름과 직원 번호를 물어 보면 판매에 대한 크레딧을받을 수 있습니다.
3. 인터넷에서 비즈니스를 찾아보고 합법성을 확인하십시오.
4. 텔레마케터가 제공 한 전화 번호가 아닌 웹 사이트를 사용하여 회사에 연락하십시오.
5. 사업체가 체크 아웃 할 경우, 특히 주소, 성명 및 신용 카드 번호와 같은 개인 정보를 제공하기 전에 해당 사업체가 현재 텔레 마케팅을 수행하고 있는지 확인하십시오.
6. 합법적 인 사업체를 확인할 수 없으면 회사가 제공하는 물건을 사거나 회사에 정보를 제공하지 마십시오.
많은 텔레마케터는 절대적으로 합법적이며 판매 된 제품 또는 자선 단체에 대한 권유는 실제입니다. 그러나 정보를 훔치는 시대에는 판매에 크게 의존하여 궁극적으로 해를 끼칠 수있는 정보를 전달하지 않는 것이 중요합니다.