교육 프로그램 평가 란 무엇입니까?
훈련 프로그램 평가는 종종 이전에 식별 된 목표를 달성 한 프로그램의 성공을 측정합니다. 이러한 평가는 프로그램의 의도 된 결과에 따라 달라질 수 있습니다. 이러한 목표가 확인되면 트레이너가 원하는 정보를 바탕으로 평가를 구성 할 수 있습니다. 트레이너는 종종 설문, 행동 계획 및 학습 설문지의 형태로 사용될 수있는 평가 도구의 유형을 정의하는 특정 질문에 대한 답변을 원합니다. 도구를 수집하고 분석 한 후에 트레이너는 개별 프로그램의 성공과 단점을 식별하는 유효성 검사 요약을 작성하도록 요청받을 수 있습니다.
성공적인 교육 프로그램은 종종 트레이너 나 코디네이터에게 실질적인 피드백을 제공하는 평가 프로세스에 의존합니다. 많은 경우 직원, 고객 및 고객의 다양한 의견 때문에 완벽한 프로그램이 존재하지 않습니다. 따라서 훈련 프로그램 평가는 코디네이터가 훈련을 지속적으로 조정하고 그에 따른 영향을 확인할 수있는 측정 도구 역할을 할 수 있습니다.
종종 훈련 프로그램 평가를 개발하는 첫 번째 단계는 프로그램의 목표를 식별하는 것입니다. 예를 들어 직원 교육 프로그램은 작업장 안전 및 국가 또는 현지 법률 준수에 집중할 수 있습니다. 반면에 경영 교육 프로그램은 직장 충돌 방지 및 의사 소통 기술 향상과 관련이있을 수 있습니다. 조직은 회사의 목표를 달성하는 교육 프로그램을 개발하기 위해 사명 선언문을 사용할 수도 있습니다.
코디네이터가 교육 목표와 자료를 개발하기 위해 협력 한 후에는 평가 자체를 고려해야합니다. 경우에 따라 교육 프로그램은 평가 기준과 동시에 작성됩니다. 이를 통해 교육 과정에 예상 결과가 반영됩니다. 따라서 훈련 프로그램 평가에는 비용 및 혜택 분석, 목표 기반 개발 및 의도 된 대상에 도달하기위한 효율성을 포함한 여러 평가 영역이 포함될 수 있습니다.
일관되고 체계적인 프로세스는 종종 훈련 모듈에 대한 피드백을 수집하는 데 사용됩니다. 일련의 특정 단계가 없으면 평가 정보를 신뢰할 수 없습니다. 예를 들어, 교육 프로그램 후에 구두로 직원의 의견을 요구하는 관리자는 자신의 주장을 뒷받침 할 증거가 없습니다. 또한 강사는 구두로 제공되는 평가보다 서면 평가를보다 효율적으로 수집하고 분석 할 수 있습니다.
프로그램 평가를 입증하기 위해 강사는 교육생 정보 제공과 관련된 특정 질문에 답변하도록 요구할 수 있습니다. 예를 들어 강사는 대상 구성원에게 제공되는 정확한 데이터와 매일의 생산성을 향상시키는 데 사용할 수있는 방법을 알고 싶어 할 수 있습니다. 트레이너는 또한 교육생이 데이터를 얼마나 성공적으로 구현했는지와 관리자가 이러한 작업을 어느 정도까지 지원했는지 알고 싶어 할 것입니다. 이러한 질문을 중심으로 평가를 작성하면 가장 적합한 평가 도구를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.
평가 도구는 훈련 프로그램의 결과를 이해하기 위해 개별적으로 또는 집합 적으로 사용될 수 있습니다. 예를 들어, 훈련에 대한 개인적인 생각과 반응을 요구하는 설문 조사는 프로그램 직후에 청중에게 배포 될 수 있습니다. 이것을 간단한 틱 시트로 만들지 않으려면 교육 개발자는 교육생에게 프로그램과 코드에 영향을 주거나 개선 될 수있는 방법에 대한 정직한 느낌을 제공하도록 장려해야합니다.
훈련 프로그램 평가에 종종 사용되는 또 다른 도구는 행동 계획입니다. 훈련생의 피드백에 전적으로 의존하는 설문 조사와 달리, 행동 계획은 일반적으로 트레이너와 관리자를 포함한 모든 이해 관계자가 개발합니다. 이 계획은 프로그램 정보 또는 지침을 업무 프로세스에 도입 할 수있는 방법을 자세히 설명 할 수 있습니다. 행동 계획을 이행하기위한 마감일과 부서 목표는 그 목적을 인증 할 수 있습니다.
학습 설문은 교육 모듈 직후에 배포 될 수 있으므로 트레이너는 프로그램의 지속적인 영향을 이해할 수 있습니다. 이 설문지는 연수생들에게 그들이 배운 것, 생각 나게하는 것과 논리적으로 기대할 수있는 훈련에 포함되지 않은 것을 물어볼 수 있습니다. 이러한 도구는 종종 프로그램의 목표에 대한 관련 질문을 제기하여 달성 한 학습량을 측정합니다. 각 질문에 대한 점수 범위 외에도 학습 설문지에 빈 공간이 제공되어 연수생이 다른 관련 피드백을 제공 할 수 있습니다.
평가 도구가 배포 및 수집 된 후 트레이너는 종종 유효성 검사 요약을 생성해야합니다. 이 설명은 종종 훈련 모듈이 정의 된 목표를 충족 시킨다는 주장을 뒷받침하기 위해 필요합니다. 평가 요약은 교육 프로그램을 홍보하거나 본질적으로 유사한 미래 모듈을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.