수의사 접수 원이란 무엇입니까?

수의 접수 원은 수의사 또는 "수의사"사무실에서 일하는 접수 원입니다. 다른 접수 원과 마찬가지로, 수의사 접수 원은 전화 응답, 메일 오프닝 및 기초 사무실 기능 관리와 같은 기본 의무를 처리 할 수 ​​있어야합니다. 수의사 사무실의 접수 원도 동물과 함께 일하기 때문에 일반적으로 고양이, 개 및 기타 가정용 애완 동물에 대해 친숙하고 편안해야합니다.

수의학 접수 원이되는 것과 관련된 의무는 사무실마다 다르지만 대부분의 수의사 접수 원은 동일한 기본 작업을 수행합니다. 이러한 작업에는 인사말 고객, 전화 응답 및 약속 설정이 포함됩니다. 많은 사무실에서 수의사 접수 원들은 사무실을 떠나기 전에 고객으로부터 지불금을 징수하고 약속을 체크인해야합니다.

수의학 접수 원이 가정용 애완 동물이 필요로하는 치료 유형에 대한 기본적인 이해를 갖는 것이 유용 할 수 있습니다. 예를 들어, WHEn 고객이 고양이에 대한 예방 접종 약속을 예약하기 위해 전화를 걸고, 접수 원이 고객에게 고양이가 얻을 수있는 백신 유형과 같은 지침을 제공하거나 애완 동물 소유자가 동물을 데려 오기 전에 취해야 할 단계를 제공 할 수있는 경우 도움이 될 수 있습니다. 또한 전화가 들어올 때, 반려 동물 소유자는 자신의 질문에 대한 답변을 제공 할 수있는 적절한 사람에게 전화를 걸 수 있어야합니다.

많은 수의 접수 원들은 고객을 다루는 것 외에도 사무실 기능에 도움이되는 일상적인 서류를 관리합니다. 여기에는 사무용품 주문, 메일 오프닝, 약속에 대한 환자에게 알림 카드 보내기 또는 일상 업무에서 수의사를 지원하는 것이 포함될 수 있습니다. 대규모 수의사 사무실에는 이러한 기능을 수행하는 사무실 관리자 또는 다른 조수가있을 수 있지만 많은 수의사 사무실은 작고 접수 원이 이행합니다.이 의무.

동물은 종종 수의사 사무실에 존재하기 때문에 수의사 접수 원은 동물을 다룰 때 적어도 기본적인 정도의 편안함을 가져야합니다. 일부 사무실의 수의사 접수 원은 애완 동물이 처음으로 검진을받을 때 동물의 무게를 측정하는 데 도움이됩니다. 접수 원은 또한 수의사 또는 수의사 기술이 바쁘게 될 경우를 대비하여 하루 중 다양한 지점에서 절차에서 회복하는 애완 동물을 확인할 수도 있습니다.

수의학 접수 원은 동물에게 의료 서비스를 제공하지 않으며 일반적으로 그렇게 할 자격이 없지만 사무실에 머물고있는 애완 동물을 걷고 다양한 의학적 치료에서 회복 할 수 있습니다. 접수 원은 또한 수의사가 케이지 안팎에서 동물을 데려 오거나 동물과 함께 다른 기본 작업을하도록 도와 주도록 때때로 부름을받을 수 있습니다. 따라서 이것은 국내 애완 동물과 접촉하는 편안하지 않은 사람들에게는 적절한 일이 아닙니다.

일반적으로 특수 교육이나 기술이 필요하지 않습니다접수 원이되는 데 필요한 기본 기술 이외의 수의사 접수 원이됩니다. 이러한 기술에는 고객 서비스 경험, 전화 응답 또는 약속 설정에 대한 친숙 함 또는 타이핑 기술이 포함될 수 있습니다. 관련 분야의 학위와 같은 추가 자격은 또한 고용 과정에서 VET 접수 원을 다른 후보자와 차별화하는 데 도움이 될 수 있습니다.