EAP 카운슬러 란 무엇입니까?

EAP (고용 지원 프로그램) 카운슬러는 직장에서 문제가있는 사람들을 지원하는 사람입니다. 대기업에는 EAP 카운슬러 직원이 직원에게 제공 될 수 있으며 때로는 마감일에 주요 프로젝트를 완료하거나 새로운 경영진에 적응할 때와 같이 스트레스가 많은 기간 동안 직원을 돕기 위해 추가 카운슬러가 고용 될 수 있습니다. 직장에서 사람들이 일하는 동안 도움을 주도록 설계된 지역 사회 기관이나 프로그램을 통해 직장 밖에서 EAP 상담사를 만나는 것도 가능합니다.

전형적인 EAP 카운슬러는 상담 또는 관련 분야에서 학사 학위를 보유하고 있으며 관련 경험과 함께 석사 학위를 소지하고 있습니다. 그들이 회사를 위해 일하지만 그들이하는 일은 기밀입니다. EAP 카운슬러 만 자신의 사무실에 보관 된 기록에 액세스 할 수 있으며 직원이 위험에 처할 수 있다는 신념이 없으면 카운슬러가 보고서를 제출해야 할 수도 있습니다.

EAP 상담원은 업무와 관련이없는 경우에도 업무 수행에 영향을 미치는 문제가있는 사람들을 도울 수 있습니다. 일반적인 주제에는 스트레스, 사별, 약물 남용 문제, 동료와의 갈등, 이혼, 새로운 부서 또는 직원에 대한 조정, 우울증이 포함됩니다. EAP 카운슬러는 사람들에게 도움이 될 수있는 프로그램 및 서비스에 대한 정보뿐만 아니라 대처 도구를 제공 할 수 있습니다. 프로그램이 상담원의 범위를 벗어나는 경우 다른 사람이나 기관에 의뢰 할 수 있습니다.

기밀 유지는 EAP 카운슬러의 업무에서 핵심적인 부분이며, 이러한 전문가들은 직원들을 매우 진지하게 보려는 직원의 개인 정보와 안전을 취합니다. 직원이주의를 끌기 때문에 직장에서 EAP 카운슬러를 방문하고 싶지 않은 경우, 시간 외 방문 또는 다른 장소에서 회의를 주선 할 수 있습니다. 직원은 상담시 권장 사항을 따를 필요가 없으며 상담시 발생한 일에 대해 다른 사람에게보고 할 필요도 없습니다.

어떤 사람들은 EAP 카운슬러와 협력하는 것이 매우 도움이 될 수 있습니다. 친근한 귀는 사람들이 문제를 처리하고 일하는 데 도움이 될 수 있으며 건설적인 조언은 사람들이 특정 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. EAP 카운슬러는 고용주가 소규모의 상황을 관리하는 데 사용되며, 비용이 많이 드는 생산성 손실 및 직원이 문제를 해결하도록 허용 할 경우 발생할 수있는 기타 문제를 피할 수 있습니다. 상담이 무료 서비스로 제공되지 않는 직장의 사람들은 상담 추천 프로그램 및 사용 가능한 서비스에 관한 업무 관련 문제를 지원하는 기관에 문의하는 것을 고려할 수 있습니다.