직원 교육이란 무엇입니까?

직원 교육은 직장 내 직원을 교육하고 교육하는 과정입니다. 대부분의 경우, 이러한 형태의 훈련은 신입 사원이 수행 할 작업을 준비하는 데 도움이되는 초급 교육과 관련이 있습니다. 다른 경우, 직원 교육에는 장기 직원을위한 지속적인 또는 개선 교육 기회가 포함됩니다. 두 경우 모두 인사 관리 및 교육 업무에 전념하는 직원이 일반적으로 교육 정책 및 절차를 개발합니다.

회사 직원 교육 프로그램의 성격은 회사의 기능과 목적에 따라 다릅니다. 예를 들어, 전화 회의소는 일반적으로 고객 서비스 담당자 또는 회의 운영자와 같은 직책에 배정 될 신규 채용에 대한 공식 교육 기간을 갖습니다. 섬유 회사는 생산 현장에서 특정 기계의 작동에보다 중점을 둔 교육을 실시 할 것입니다. 이러한 유형의 교육 노력의 기본 목표는 각 직원이 자신이 맡게 될 직책과 관련된 책임을 성공적으로 관리하는 데 필요한 것을 갖도록하는 것입니다.

실제 교육의 대부분은 각 직원이 수행하는 작업에 중점을 두지 만 회사에 대한 일반적인 정보도 제공됩니다. 직원 교육 프로그램에는 일반적으로 신입 사원에게 회사에 대한 배경 지식, 비즈니스 목표 및 사명 선언문, 관련 회사 정책 및 절차에 대한 일반 정보가 포함 된 세션이 포함됩니다. 이러한 유형의 정보는 직원들이 임금 원천 징수 변경 방법에서 휴가를 요청하는 절차에 이르기까지 모든 상황을 처리하는 방법을 미리 알 수 있도록 도와줍니다.

모든 직원 교육이 고용 시점에서 수행되는 것은 아닙니다. 많은 회사들이 장기 직원들에게 지속적인 교육 기회를 제공합니다. 이 유형의 교육 세션에는 직원들이 일상 업무를 처리하는 방법에 영향을 줄 새로운 제품 또는 운영 변경과 관련된 사전 오리엔테이션이 포함될 수 있습니다. 영업 교육을 계속하는 것과 같은 경우에는 회사를 위해 더 많은 비즈니스를 확보하려는 노력에 도움이되는 새로운 기술이나 기술에 영업 인력을 소개하는 것이 초점 일 수 있습니다.

치료 훈련은 또한 일반적인 형태의 인사 훈련입니다. 이러한 유형의 훈련은 종종 자신의 할당 된 책임을 준수하는 데 어려움을 겪고있는 직원을 구하기 위해 활용되는 경우에 사용됩니다. 아이디어는 직원에게 그러한 책임을 수행하는 데 더 능숙해질 수있는 모든 기회를 제공하여 회사가 이미 개인에 투자 한 투자를 보호하는 것입니다.

대기업은 대개 자체 인력 교육 프로그램을 운영하지만 소규모 기업은 이러한 기능을 아웃소싱하기로 선택할 수 있습니다. 회사 트레이너는 회사가이 서비스를 필요로 할 때 제공되는 실용적인 교육 프로그램을 설계 할 수 있습니다. 트레이너는 때때로 시간당 요금을 청구하는 반면, 다른 사람은 한 번의 완전한 교육 기간 동안 정액제를 청구합니다.