영업 관리자로서 어떤 기술이 필요합니까?

영업 관리자는 영업 팀 또는 전체 영업 부서를 지원하는 역할을합니다. 이 작업의 대부분은 문서 준비, 기록 유지 및 보고서 생성과 관련된 관리 기술이 필요합니다. 또한 영업 팀원 및 고객을 대할 때 의사 소통, 대인 관계 및 문제 해결 기술이 필요합니다. 많은 문서가 컴퓨터를 사용하여 생성되고 많은 회사가 컴퓨터를 사용하여 보고서와 프리젠 테이션을 생성하므로 컴퓨터 기술이 필요합니다. 창의력뿐만 아니라 조직 및 우선 순위 기술도이 직무에서 탁월한 성과를 거둘 수 있습니다.

영업 관리자가되기 위해 필요한 기술 중에는 관리 지원이 필요한 기술이 있습니다. 일반적으로이 작업에 대한 문서를 작성하고 제안서를 작성하고 보고서를 작성하는 기능이 필요합니다. 이 작업에는 기록 보관 및 제출 노하우가 필요할 수도 있습니다. 이 작업의 경우 일정을 만들고 유지 관리해야 할 수 있으므로 이러한 유형의 작업에 대한 경험이 중요 할 수 있습니다. 그러나 일부 고용주들은 특히 직무 자격이 있고 빠른 학습자 인 경우 이러한 직무 중 일부에 대해 기꺼이 훈련 할 수 있습니다.

컴퓨터 기술은 영업 관리자에게 필요한 가장 중요한 기술 중 하나입니다. 스프레드 시트 및 데이터베이스 프로그램을 포함하여 비즈니스에서 일반적으로 사용되는 프로그램에 대한 상당한 지식과 기능이 필요합니다. 마찬가지로 프리젠 테이션 소프트웨어에 대한 경험이 필요합니다. 이메일 및 온라인 화상 회의 소프트웨어에 대한 경험이 도움이 될 것입니다.

대인 및 의사 소통 기술은 일반적으로 영업 관리자로서 업무에 중요합니다. 이 위치에서 영업 팀 구성원, 고객 및 예비 구매자와 통신해야합니다. 당신은 종종 불행한 고객을위한 초기 연락처 역할을 할 것이며 긴장된 상황에서도 정중하게 말해야합니다. 영업 팀원이 부재 중일 경우, 많은 요청 및 문제를 처리하고, 메시지를 작성하고, 약속을 정하고 때로는 사소한 문제 해결을 수행해야 할 수도 있습니다. 따라서 멀티 태스킹하더라도 고객 서비스를 최우선으로하는 기능이 종종 중요합니다.

조직 및 우선 순위 기술은 영업 관리자 위치에 도움이 될 수 있습니다. 이 작업을 수행하려면 판매 문서 및 판촉 자료를 추적하고 필요에 따라 주문 및 교체해야 할 수도 있습니다. 때로는 주문 또는 샘플 요청도 추적해야 할 수도 있습니다. 한 번에 많은 요청을받을 수 있으므로 우선 순위 기술이 유용 할 것입니다.

비판적 사고와 창의력은 영업 관리자로서의 탁월성을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 작업에서는 프리젠 테이션 작성 또는 판매 이벤트 계획을 지원하도록 요청받을 수 있으며 고객처럼 생각하는 기능이 도움이 될 수 있습니다. 또한, 다른 직원들은 견적, 프리젠 테이션 또는 판촉으로 옳고 그른 것을 결정할 때 귀하의 의견을 구할 수 있습니다.