신용 관리국에 불만을 어떻게 제기합니까?

소비자가 다른 신용 조사 기관의 신용 보고서에 부정확 한 데이터가 포함되어 있음을 발견하면 일반적으로 문제를 해결하기 위해 각 신용 조사 기관에 불만을 제기해야합니다. 이는 소비자의 신용 점수가 해당 신용 보고서에서 찾은 정보를 바탕으로 결정되므로 중요합니다. 운 좋게도, 특히 소비자가 이미 자신의 주장을 뒷받침 할 수있는 문서를 가지고 있다면 신용 관리국에 불만을 제기하는 절차는 매우 간단합니다.

신용 평가 기관에 불만을 제기하는 프로세스의 첫 단계는 해당 기관의 신용 보고서에있는 부정확 한 광고 항목을 반박하기위한 문서를 수집하는 것입니다. 모든 문서가 수정이 필요한 광고 항목과 직접 관련이 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 예를 들어 광고 항목에 6 개월 전에 완전히 지불 한 신용 카드 계정이 포함되어 있지만 신용 보고서에 계정에 잔액이있는 것으로 표시되면 카드 제공 업체로부터 계정의 현재 잔액이 실제로 0이라는 증거를 얻습니다. 채권자의 공식 문서는 신용 관리 담당자가 귀하의 청구를 신속하게 확인하고 보고서 세부 사항을 업데이트하는 데 도움이됩니다.

신용 조사 기관에 불만을 준비 할 때 사용해야하는 특정 양식이 있는지 확인하십시오. 대부분의 국은 우편을 통해 소비자에게 제공 할 수있는 하드 카피 불만 양식과 국 웹 사이트에서 얻을 수있는 다운로드 가능한 양식을 모두 제공합니다. 올바른 양식을 사용하면 불만 사항을 신속하게 검토하고 기록하는 데 도움이되며, 결국 문제를보다 빨리 해결하는 데 도움이됩니다.

신용 평가 기관 불만 사항 양식을 항상 작성하십시오. 양식에 제기 된 모든 질문에 직접 답변하기 위해 필요한만큼 상세하게 포함하십시오. 양식이 준비되면 수집 된 모든 증빙 서류를 복사하여 해당 정보를 신용 관리국에 보냅니다. 온라인으로 불만을 제기 할 때 일부 국에서는 전자 불만 양식과 함께 전자 사본을받을 수있는 반면, 다른 곳에서는 양식을 인쇄하여 일반 우편으로 모든 정보를 하드 카피로 보내야 할 수도 있습니다. 많은 국에서는 운송 중 정보가 유실되거나 손상된 경우를 대비하여 원본 문서와 불만 양식 사본을 보유 할 것을 권장합니다.

신용 관리 직원이 불만 사항을 검토하고 제공된 데이터를 확인하지만 프로세스를 완료하는 데 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 많은 국에서는 소비자가 불만을 제출 한 후 상태를 확인하기 전에 최대 30 일이 소요될 것을 제안합니다. 채권자와의 연락을 시작하고 제공 한 정보를 확인하는 데 종종 시간이 필요합니다.이 과정은 채권자가 직원과 다시 연락하는 데 걸리는 시간에 따라 다릅니다.