브랜드 감사 란 무엇입니까?

브랜드 감사는 회사 브랜드의 강점을 평가하고 마케팅 및 비즈니스 계획의 다른 측면을 개선하기위한 전략을 개발하는 절차입니다. 내부 감사를 수행하거나 브랜드 컨설턴트를 고용하여 도움을받을 수 있습니다. 컨설턴트 사용의 한 가지 장점은 외부 관점입니다. 이를 통해 기업은 내부적으로 볼 수없는 문제를 파악하고 신선한 아이디어를 얻을 수 있습니다.

브랜드 감사의 첫 번째 단계는 브랜드를 정의하고 회사가 브랜딩, 마케팅 및 제품을 통해 투영하려는 이미지 및 아이디어의 종류에 대해 이야기하는 것입니다. 감사는 대중의 구성원이 브랜드에 어떻게 반응하는지 그리고 회사의 현재 비즈니스 접근 방식이 명시된 목표와 잘 일치하는지 검토합니다. 브랜드 감사에는 특정 인구 통계의 인기 또는 변화하는 시장 세력에 대한 조정 능력 부족과 같은 강점과 약점의 평가가 포함됩니다.

브랜드 감사 중에 회사는 포커스 그룹, 설문 조사 및 기타 조치를 사용하여 브랜드에 대한 대중의 인식에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 또한 매장의 통로에서 전파에 이르기까지 시장에서 브랜드가 얼마나 잘 대표되는지 확인하기 위해 브랜드 배치를 연구 할 수 있습니다. 또 다른 우려는 브랜드가 강하고, 인식 가능하며 친숙한 지 여부입니다. 브랜드 분석가는 브랜드 희석 또는 경쟁에 대한 적응 실패와 같은 문제에 대한 우려를 표명 할 수 있으며, 회사 브랜드에 대한 비판을 맥락화하기위한 업계 동향을 논의 할 수도 있습니다.

회사 내 사람들도 브랜드 감사에 참여할 수 있습니다. 브랜드가 자신에게 의미하는 바와 브랜드 홍보 및 개선 방법에 대해 이야기 할 수 있습니다. 직원과 고용주, ​​개별 부서 등의 기대치가 일치하지 않으면 브랜드 전략이 약화 될 수 있습니다. 예를 들어 한 부서에서 다른 부서와 교차 목적으로 작업하고 있거나 회사 담당자가 고객과의 회의에서 스트레스를받는 대상을 이해하지 못할 수 있습니다.

브랜드 감사가 끝나면 회사는 개선을위한 권장 사항과 함께 현재 브랜드 전략 및 시장 위치에 대한 자세한 보고서를 작성합니다. 여기에는 회사 및 감사 유형에 따라 자세한 계획이나 일반적인 조언이 포함될 수 있습니다. 브랜드 감사원은 예를 들어 브랜드를 다시 소개하기위한 마케팅 캠페인, 시장에 확장 할 새로운 제품 라인 개발 또는 직원들이 회사의 사명과 목표에 익숙해 지도록 강의하는 클래스를 추천 할 수 있습니다. 고용주.