지불 거절이란 무엇입니까?

소비자는 때때로 상인이나 공급 업체가 게시 한 직불 카드 또는 신용 카드 계정에 대해 이의를 제기합니다. 조사 결과 청구가 보증되지 않은 것으로 밝혀지면 공급 업체는 환불을 제공해야합니다. 이러한 분쟁으로 인한 환불 또는 청구 취소 및 해당 수수료는 지불 거절이라고합니다. 많은 공급 업체들이 판매 된 제품 가격에 이러한 잠재적 수수료를 설명하기 시작했지만 일반적으로 소비자를위한 보호 정책으로 사용됩니다.

소비자가 직불 카드 또는 신용 카드를 사용하여 구매 한 후 공급 업체가 카드를 청구합니다. 소비자는 단일 구매에 대해 여러 번 청구되거나 배송되지 않거나 손상된 제품에 대해 청구되는 등 여러 가지 이유로이 청구에 대해 이의를 제기 할 수 있습니다. 소비자는 종종 공급 업체가 아닌 카드 회사에이 분쟁을 제기합니다. 카드 회사는 일반적으로 분쟁 해결 프로세스를 시작하지만 특정 상황, 카드 및 회사에 대한 제한이 있습니다. 분쟁 해결 프로세스 중에 공급 업체가 청구가 보증되었음을 증명할 수없는 경우 카드 회사는 공급 업체 지불 거절과 함께 청구를 취소합니다.

지불 거절이 일반 환불과 다른 두 가지 주요 특징이 있습니다. 첫째, 지불 거절은 다른 결제 방법이 아닌 차변, 신용 또는 이와 유사한 계정 만 환불합니다. 둘째, 지불 거절은 일반적으로 불필요한 청구에 대해 소비자에게 상환하는 것 이상을 요구합니다. 지불 거절을 발행해야하는 공급 업체는 종종 분쟁 해결 프로세스를 시작하는 카드 회사에 의해 재정적 벌금으로 평가됩니다.

지불 거절은 소비자 보호의 한 형태입니다. 미국에서는 공정한 신용 및 청구 법에 따라 소비자가 지불 거절을 초래할 수있는 청구를 포함하여 승인되지 않은 청구에 대해 이의를 제기 할 권리가 있습니다. 그럼에도 불구하고 소비자 또는 사기 예술가는 공급 업체의 청구가 합법적 인 경우에도 지불 거절을 요구하여이 보호를 오용 할 수 있습니다. 공급 업체는 보증되지 않은 지불 거절 요청 및 지불 거절 사기로부터 자신을 보호 할 방법이 있습니다.

잠재적 인 지불 거절 수수료를 상쇄하기 위해 공급 업체는 이러한 수수료를 제품 가격에 반영 할 수 있습니다. 전문적인 분쟁 해결 서비스를 제공하면 소비자가 카드 회사에 요금을 청구하지 못할 수도 있습니다. 모든 판매 거래, 특히 공급 업체가 명시된 정책에 따라 적시에 물품과 서비스를 제공하고 소비자에게 적절한 금액을 청구한다는 사실을 입증하는 문서를 기록하는 것은 카드 회사와의 분쟁 해결 과정에서 공급 업체의 최선의 방어입니다. 직불 카드 및 신용 카드 회사는 종종 공급 업체와 소비자 모두가 필요에 따라 지불 거절을 피하거나 요구하고 사기 청구 및 지불 거절 활동을 방지하는 데 도움이되는 더 많은 팁을 제공합니다.