감정 비용은 무엇입니까?

품질 관리는 비즈니스 수행의 일반적인 부분이며 제품의 품질을 높이기 위해 비즈니스는 결함을 막기 위해 돈을 소비합니다. 감정 비용은 기업이 제품을 검사하고 품질을 확인하는 데 소비하는 총 금액입니다. 이것은 종종 전문 검사관에게 지불되며 안전을 위해 의도적으로 자동차를 추락하는 등 테스트에 필요한 돈도 포함합니다. 감정 비용의 또 다른 측면은 다양한 레벨에서 상점의 품질을 테스트하기 위해 비밀 구매자로 계약 된 일반 소비자를 처리합니다. 일부 비즈니스는 정기적으로 테스터를 사용하고 각 제품에 대해 상당한 평가 비용 예산을 할당하는 반면, 다른 비즈니스는 더 적은 수의 관리자를 사용하여 근로자에게 책임을 둡니다.

소비자는 값 비싼 제품을 구입하든 저렴한 제품을 구입하든 해당 제품에 오류와 문제가 없을 것으로 예상합니다. 이러한 기대에 부응하기 위해 기업은 품질 관리 테스트를 수행하여 설계, 기능 또는 안전에 오류가 있는지 확인합니다. 제품이 제조 된 후 제품을 검사하면 테스터가 고객에게 배송되기 전에 원래 제품의 결함을 해결할 수 있습니다.

모든 검사 작업 및 관련 비용은 감정 비용의 산하에 배치됩니다. 이것은 검사원의 급여와 결함을 확인하거나 수정하기 위해 수행되는 모든 테스트 비용을 지불합니다. 이 테스터는 제품과 관련된 규정, 규칙 및 법률에 대한 전문 지식을 갖추고 있습니다.

제품에서 발생하는 테스트 및 검사에는 일반적으로 제품을 최대한 활용하는 것이 포함됩니다. 예를 들어, 타이어는 주행을 시뮬레이션하는 메커니즘에 배치되며 일반적으로 높은 마일리지를 차지하므로 검사관은 타이어 사용으로 인한 오류를 검사 할 수 있습니다. 제품의 안전성을 확인하기 위해 제품이 파손되거나 제품을 구성하는 부품과 제품 설계에 잠재적 인 문제 나 약점이 있는지 알아보기 위해 제품을 분해 할 수도 있습니다.

전문 검사원 외에도 회사는 일반 소비자를 비밀 쇼핑객으로 고용합니다. 비밀 구매자에게는 품질 관리 작업을 수행하기위한 공칭 금액의 평가 비용이 지불됩니다. 사업을하고 구매를합니다. 구매가 완료된 후 직원은 직원이 원하는 모든 작업을 수행했는지 또는 회사 프로토콜에 위배되는지 여부를 자세히 설명하는 양식 또는 체크리스트를 작성합니다.

결함을 찾는 평가 비용 방법이 도움이되지만 많은 기업들이 비용없이 동일한 품질 관리 성능을 얻으려고합니다. 비즈니스 소유자는 직원에게 오류에 대한 책임과 결함이 발견 된시기를보고하도록 요청합니다. 이를 통해 소유자는 조사관에게 적은 비용을 지출 할 수 있습니다.