은행 크로스 판매는 무엇입니까?
은행 크로스 판매는 기관이 고객에게 더 넓은 범위의 은행 서비스 및 제품을 제공 할 수있는 전략입니다.일반적인 아이디어는 고객이 하나의 서비스를 위해 은행에 오면 기존 관계 덕분에 미래의 다른 시점에서 다른 요구를 충족시킬 수있는 능력이 확립된다는 것입니다.은행 크로스 판매가 최선을 다할 때는 기존 고객과의 확립 된 관계 덕분에 은행은 추가 서비스를 판매하기 위해 덜 노력해야합니다.고객은 이미 알고 있고 신뢰하는 파트너로부터 필요한 것을 얻을 수 있기 때문에 혜택을받습니다.bank 은행 교차 판매의 가장 일반적인 사례 중 하나는 고객이 검진 또는 저축 계좌를 가진 고객의 결정을 바람직한 다른 금융 서비스를 위해 은행에 접근하기로 선택한 것입니다.예를 들어, 딜러 파이낸싱을 사용하여 새 차를 구매하는 대신 고객은 은행에 자동차 대출 준비에 대해 접근 할 수 있습니다.최선의 상황에서 은행은 고객을 수용 할 수 있으며 딜러 파이낸싱보다 우수한 이자율을 제공합니다.고객은 개인 비용으로 자금을 확보하는 데 혜택을받는 반면, 은행은 해당 고객으로부터 추가 사업의 은행 혜택을받습니다.고객은 어린이를위한 저축 계좌를 설정하거나 신탁 계좌를 설정하거나 은행의 후원을 통해 제공되는 신용 카드를 확보하는 데 은행의 도움을 요청할 수 있습니다.전자 자금 양도, 신용장 및 기타 다양한 옵션과 같은 보조 서비스는 이미 은행과 이미 관계가있는 고객에게도 확대됩니다.각 시나리오에서 활동의 기초는 고객과 은행 사이에 이미 존재하는 긍정적 인 관계이며, 양 당사자가 해당 관계의 범위를 넓히려는 의지입니다.∎ 은행 교차 판매는 은행이 거주하는 관할 구역에 적용되는 무역 및 판매 규정에 따라 수행되어야합니다.각 당사자의 권리와 책임이 명확하게 정의되고 양 당사자의 최선의 이익은 해당 규정에 의해 보호되기 때문에 이러한 규정을 준수하는 것은 고객과 은행 모두의 이익입니다.실제로는 은행은 판매 전술을 사용하여 소비자가 현재 재무 상황에 적합하지 않은 서비스를 사용하도록 동기를 부여 할 수 없으며 은행은 허용 할 수없는 위험을 제시하는 고객에게 특정 서비스를 확장 할 의무가 없습니다.