신용 카드 중재 란 무엇입니까?

신용 카드 발급 기관과 고객은 신용 카드 중재를 사용하여 법정에 가지 않고도 분쟁을 해결할 수 있습니다. 중재는 일반적으로 재판보다 저렴합니다. 목표는 중립적 인 제 3자가 결정을 내리는 것입니다. 다른 협상과 마찬가지로 신용 카드 중재는 몇 가지 문제를 야기 할 수 있습니다.

중재는 법의 지배를 따를 필요는 없습니다. 어느 쪽도 중재자의 판결에 호소 할 수 없습니다. 이 신용 카드 중재 규칙은 중재자의 결정에 동의하지 않는 일부 고객에게 중대한 문제를 야기 할 수 있습니다.

일부 신용 카드 회사는 카드 소지자 계약에 강제 구속력있는 중재 조항을 포함합니다. 고객은 카드를 사용함으로써 이러한 조건에 동의합니다. 강제 구속력있는 중재에서 고객은 카드 발급자를 고소 할 권리를 포기합니다. 중재는 분쟁을 해결하는 유일한 수단입니다.

구속력있는 중재는 고객이 중재자의 결정을 준수해야하며 법원과 같은 다른 장소에서 구제책을 찾지 못하게합니다. 일반적으로 법원에서는 중재 판결을 뒤집을 수 없습니다. 고객이 중재자 측에서 사기 또는 중대한 이해 상충을 입증 할 수있는 경우 일부 판결은 법원에서 변경 될 수 있습니다.

강제 구속력있는 중재를받는 소비자는 중재 과정에서 변호사를 고용 할 수 있습니다. 변호사를 고용하면 중재 비용을 크게 높일 수 있습니다. 그러나 변호사가 있으면 중재인이 중립을 유지하는 데 도움이 될 수 있다는 이점이 있습니다.

2000 년대에는 필수 신용 카드 중재 조항이 철저히 조사되었습니다. 일부 개인, 지방 정부 및 소비자 권리 단체는 많은 중재자가 중립적이 아니며 대부분 신용 카드 발급 기관과 편견을 가지고 있다고 주장했습니다. 중재인들은 이러한 주장에 강력히 반박했습니다. 2009 년 미국 최대의 신용 카드 발급 기관 중 일부는 카드 소지자 계약에서이 조항을 삭제했습니다.

적절하게 수행되면 자발적이고 구속력이없는 신용 카드 중재는 부채 상환의 유용한 수단이 될 수 있습니다. 중립 당사자가 결정을 내릴 수 있으며 두 당사자 모두 제안 된 솔루션의 수락에 동의 할 수 있습니다. 이 절차는 때때로 변호사를 고용하여 카드 발급자와 협상하거나 파산 신청보다 소비자에게 더 저렴합니다.

미국에서는 중재자가 개별 국가의 인증을 받았습니다. 인증 요구 사항은 주마다 다릅니다. 일부 주에서는 중재인에게 법적 경험이 필요합니다. 다른 주에서는 대학 학위 또는 이에 필적하는 전문적인 경험 만 필요합니다. 퇴직 한 판사와 변호사는 중재 회사에서 일할 수 있습니다.

많은 경우 중재자는 중재 회사의 직원이 아닙니다. 대신, 그들은 독립 계약자로 일합니다. 이 고용 계약은 의사 결정을 할 때 중립을 보장하는 데 도움이 될 수 있습니다.

고객은 신용 카드를 사용하기 전에 신용 카드 계약을 철저히 읽을 수 있습니다. 계약에는 분쟁 해결 방법과 구속력있는 신용 카드 중재가 필수 인 경우에 대한 정보가 포함됩니다. 계약서 사본이 필요한 고객은 카드 발급 기관에 문의 할 수 있습니다.