고객 자본이란 무엇입니까?

고객 주식은 기업이 평생 동안 모든 고객의 가치를 측정하려는 시도를 나타냅니다. 강력한 고객 기반을 구축하고 그 기반과 강력한 관계를 구축하는 회사는 매우 경쟁이 치열한 현대 비즈니스 세계에서 잘할 준비가되어 있습니다. 이 접근법은 회사가 판매하는 제품에 중점을 둔 마케팅 전략에서 멀어지게 생각하는 변화를 나타냅니다. 고객 주식 접근법의 세 가지 주요 갈래는 고객이 회사로부터받는 가치의 가치를 측정하고 회사의 브랜드가 고객과 얼마나 공명하는지를 평가하고 회사가 평생 고객을 얼마나 잘 유지하는지 결정하는 것입니다.

현대 비즈니스 세계에서 비즈니스 개발에 새로운 접근 방식을 만드는 것은 어려운 일입니다. 회사가 제공하는 제품이나 서비스에 대한 스포트라이트를 시도하고 빛나는 대부분의 시도는 여러 번 시도되었으며 더 이상 고객에게 깊은 인상을주지 않을 수 있습니다. 따라서 많은 회사가 있습니다고객과 함께 시작하여 제품을 밀기 전에 먼저 관계를 발전시킵니다. 회사가 회사에 구축 한 고객 기반의 가치는 고객 자본을 나타냅니다.

가치 지분은 고객 자본에 대한 3 계층 접근의 첫 번째 부분입니다. 특정 제품이 다른 곳에서 찾을 수있는 것보다 어떤 종류의 가치가 더 큰 가치를 제공한다고 생각되면 고객은 돌아올 가능성이 높습니다. 일부 회사는 경쟁 업체에 비해 저렴한 가격을 강조함으로써 가치 주식을 향상시킬 수 있습니다. 다른 사람들은 대신 제품의 신뢰성에 중점을 둘 수 있습니다. 고객은 더 오래 지속되는 제품을 보유함으로써 가치를 얻을 수 있기 때문입니다.

브랜드 지분은 현대 비즈니스 세계에서 많은 것을 강조한 고객 주식 접근의 일부입니다. 컴퓨터 응용 프로그램과 기술 발전으로 회사가 할 수있는 광고 수단의 양이 증가합니다.추구하면, 메시지의 일관성은 고객을 돌파하는 데 절대적으로 가장 중요합니다. 고객은 특정 회사가 IT와 관련되어 있음을 알고 제품에서 무엇을 기대 해야하는지 알아야합니다.

유지 지분은 고객 주식 퍼즐의 마지막 부분입니다. 고객은 평생 동안 계속 돌아 오면 회사에 기하 급수적으로 가치가 있습니다. 이런 이유로 회사는 고객을 유혹 할뿐만 아니라 더 많은 것을 위해 계속 돌아 오는 방법을 찾는 것이 중요합니다. 강력한 고객 관계를 발전시키는 마케팅 및 홍보 전략은 수익성을 높이는 효율적이고 효과적인 방법이 될 수 있습니다.