관계 가격이란 무엇입니까?

관계 기반 가격 또는 RBP라고도하는 관계 가격은 회사 또는 회사가 제공하는 핵심 제품에 부수적 인 상품 또는 서비스를 구매하기로 선택한 기존 고객에게 확장되는 일종의 요율 구조입니다. 이러한 유형의 가격 책정의 개념은 비즈니스가 시장에서 경쟁이 치열한 가격으로 원하는 제품을 더 많이 제공함으로써 기존 고객과의 관계를 넓히는 것입니다. 그렇게하면 고객 충성도를 높이고 비즈니스에서 발생하는 수익원을 개선 할 수 있습니다.

관계 가격 책정의 간단한 예는 은행 업계에서 찾을 수 있습니다. 대부분의 은행은 당좌 예금 및 저축 계좌의 핵심 제품과 함께 고객에게 기관 내의 전문 부서를 통해 보험을 구매하거나 주식 및 채권을 구입할 수있는 기회를 제공 할 것입니다. 일부 은행은 기존 은행 고객에게 기존 비즈니스 관계에 따라 낮은 비율로 모기지를 융자 할 수있는 부동산 부서를 운영 할 것입니다. 이 방법을 사용하면 은행 고객이 금융 거래를 관리하기 위해 다른 곳을 찾을 가능성을 최소화 할 수 있습니다. 서비스의 범위가 확장됨에 따라 해당 고객의 원 스톱 쇼핑 경험이 가능해지기 때문입니다.

관계 가격 책정 개념은 비즈니스 서비스 제공과 같은 다른 환경에서도 활용됩니다. 텔레 컨퍼런스 회사는 오디오 컨퍼런스 고객에게 화상 회의 서비스, 팩스 및 이메일 브로드 캐스트에 쉽게 액세스 할 수 있으며 심지어 일련의 공급 업체 파트너를 통해 할인 된 장거리 요금을 제공 할 수도 있습니다. 이 관계 가격 접근 방식을 통해 회사는 비즈니스를위한 수익을 창출하는 서비스 제품군을 넓히고 고객 기반과의 관계를 강화할 수 있습니다. 광범위한 서비스를 제공 할 수있는 능력은 새로운 고객을 유치하려는 판매 및 마케팅 노력에도 도움이됩니다.

소비자의 경우 관계 가격 책정의 이점은 종종 다른 곳에 고정하기 어려운 가격으로 상품 및 서비스를 확보하는 능력에 중점을 둡니다. 동시에, 접근의 편리함이 종종 핵심 요소입니다. 예를 들어, 은행 고객은 종종 여러 제공 업체의 일련의 명세서가 아닌 모든 계좌에 대한 활동을 자세히 설명하는 월별 명세서를 한 번받습니다. 온라인 뱅킹 프로세스는 종종 단순화되어 투자 계좌로 또는 계좌에서 다른 계좌로 돈을 옮길 수 있고, 당좌 예금 계좌에서 이체로 모기지를 지불하거나 해당 계좌와 관련된 거래의 다른 조합을 사용할 수 있습니다 고객.