소매 전략 계획이란 무엇입니까?

소매 전략 계획은 가장 성공적인 운영을 위해 조직이 진행하는 세부 프로세스입니다. 이 전략 계획 프로세스의 단계에는 상황 분석, 목표 설정 및 목표 시장 식별이 포함됩니다. 초기 설정이 완료되면 두 번째 단계 그룹에는 목표, 제어 된 프로세스 및 피드백을 충족시키기위한 특정 전술 사용이 포함됩니다. 경우에 따라 후자의 소매 전략 계획 단계는 초기에 적용되지 않을 수 있습니다. 소유자와 임원은 각 단계를 통해 회사를 안내하고 소매 조직에서 성공할 책임이 있습니다.

상황 분석에는 회사의 사명, 기회 및 위협에 대한 검토가 포함됩니다. 이러한 중요한 목표는 소매 전략 계획 프로세스가 나머지 단계에 대해 확실한 기반을 갖도록합니다. 예를 들어, 사명은 항상 회사를 안내하는 주제입니다. 기회는 수익과 수익 증대를위한 새로운 옵션을 나타냅니다. 위협은 소매 비즈니스의 미션 성공을 감소시킬 수있는 외부 요인입니다.

목표는 소매업 자체가 설정 한 다양한 목표입니다. 금전적 목표에는 매년 소유자가 달성하고자하는 판매 및 이익 수준이 포함됩니다. 소매 전략 계획에는 상점에 대한 이미지를 소비자에게 제시하는 목표도 포함될 수 있습니다. 제품 포지셔닝은 또 다른 가능성입니다. 이것은 회사가 다른 비즈니스와 경쟁하고 시장 점유율을 확보하기 위해 제품을 시장에 배치하는 방법을 정의합니다.

대상 시장은 회사가 제품을 구매하기에 가장 적합한 인구 통계 그룹을 나타냅니다. 소매 전략 계획에는 종종 마케팅 및 광고 캠페인을 통해 이러한 목표 시장에 가장 잘 도달하는 방법에 대한 정보가 포함될 수 있습니다. 예를 들어, 소매업은 작고 명확한 시장으로 시작하여 거기서 시작될 수 있습니다. 다른 경우에, 소매 사업은 규모가 크고 광범위한 목표 시장이있는 경우 강력한 전국 캠페인으로 시작할 수 있습니다. 여러 소매 체인의 목표 시장이 겹칠 수 있으므로 강력한 소매 전략 계획이 필요합니다.

특정 전술과 통제 된 프로세스는 소매 회사가 자신을 관리하는 방법을 정의합니다. 소매 전략 계획 프로세스의이 두 단계는 회사가 효율적이고 효과적으로 업무를 수행 할 수 있도록합니다. 소비자가 회사와 제품을 어떻게 인식하는지 평가하려면 피드백이 필요합니다. 고객 서비스 부서는 종종 일반 공공 및 소매 운영 간의 연락 담당자입니다. 내부 피드백은 운영 관리자와 직원이 수집 한 정보를 나타내며 비즈니스 개선에 도움이됩니다.