소셜 상업은 무엇입니까?

소셜 커머스는 온라인 상업을 소셜 미디어 웹 사이트와 통합하는 것입니다. 구매 결정을 내릴 때 개인이 비즈니스 웹 사이트에서 사회적 상호 작용에 참여하도록 권장합니다. 소셜 커머스를 제공하는 비즈니스는 일반적으로 사용자 등급, 사용자 의견, 포럼, 사용자 생성 콘텐츠 공유 및 쇼핑 카트 또는 위시리스트 공유와 같은 기본적인 기능을 제공합니다.

소셜 상업의 주요 목적은 소비자가 구매하기 전에 신뢰할 수있는 개인으로부터 귀중한 조언이나 제품 지식을 얻는 것입니다. 기업은 종종이 목표를 달성하는 것이 개인이 제품 정보 페이지에 의견과 등급을 추가 할 수있는 능력을 추가하는 것입니다. 또한 개인이 제품 페이지 위에있는 Facebook과 같은 더 많은 회사가 개인이 제품을 공유하거나 권장 한 횟수를 볼 수 있도록 제품 페이지 상단에 포함됩니다. 더 쉬운 링크를 공유하는 것이 더 쉬워집니다개인은 기회를 활용할 것입니다.

소셜 커머스 사용의 장점은 소비자가 자신의 소셜 네트워크 내에서 제품 정보와 조언을 공유하도록 장려한다는 것입니다. 이는 비즈니스를위한 무료 광고 일뿐 만 아니라 소비자가 가족 및 친구와 좋아하는 제품을 공유함에 따라 판매가 증가 할 가능성이 높습니다. 예를 들어 누군가가 제품 페이지 상단의 Facebook Like 버튼을 클릭하면 제품 이름 및 설명 이이 사람의 Facebook 네트워크의 모든 사람과 공유됩니다. 한 번의 클릭으로 수백 명의 소비자가 일반적으로 비즈니스 범위를 벗어난 제품을 볼 수 있습니다.

소셜 상업에서의 성공은 마케팅 담당자가 소비자와 대화하는 대신 소비자와 대화해야합니다. 이것은 그들의 목소리, 단어 및 톤이 직접 소비자와 대화하는 것과 동일하도록함으로써 달성 될 수 있습니다. 마케팅 담당자는 또한 격려를 위해 노력해야합니다고객 관계를 구축하고 심화시키기위한 대화 및 질문. 소비자와의 관계가 강할수록 소셜 네트워킹 웹 사이트를 통해 제품, 서비스 또는 회사가 공유 될 가능성이 높거나 자체 웹 사이트에서 긍정적 인 등급 또는 의견을받을 가능성이 높아집니다.

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소셜 상업은 새로운 기능과 능력을 포함하도록 지속적으로 확장되고 있습니다. 예를 들어, Facebook 애플리케이션은 대기업에서 개발 중이므로 제품이나 서비스가 Facebook에서 공유되면 잠재적 인 소비자가 구매하기 위해 사이트를 떠날 필요가 없습니다. 이러한 유형의 응용 프로그램을 통해 기업은 소셜 상업을 최대한 활용하기 위해 더 많은 추천을 판매로 전환 할 수 있습니다.