이탈률은 무엇입니까?

때때로 이탈률이라고도하며, 이탈률은 재무 또는 비즈니스 요소와 관련된 현재 순 확장 률과 관련이 있습니다. 이탈률의 원칙은 고객 기반의 처리 시간 또는 특정 회사 내 직원 수의 증가 및 감소와 같은 다양한 상황에 적용될 수 있습니다. 일반적으로, 이탈률 계산은 지시 엔티티가 원하는 방향으로 이동이 이루어 지도록 보장하기 위해 사용된다.

회사의 고객 기반의 경우 이탈률은 회사의 상품이나 서비스에 대한 활성 고객의 증가 또는 손실을 측정합니다. 가입자 기반으로 운영하는 회사는 이탈률 계산에 매우 도움이됩니다. 종종 이탈률은 가입자의 순이익 측면에서 가입자 기반의 증가뿐만 아니라 가입자 기반 참여의 감소를 강조함으로써 발생할 수있는 변화를 쉽게 입증 할 수 있습니다.

이탈률이 총 가입자 수의 감소를 나타내는 경우 회사는 일부 가입자가 서비스 사용을 중단하기로 선택한 이유를 더 자세히 볼 수 있습니다. 회사는 또한 이탈률 데이터를 프로그램에 가입자의 평균 참여 시간을 결정하기위한 기초로 사용할 수 있으며, 이는 비즈니스가 장기적으로 고객에게 보류 중인지 또는 가입자의 꾸준한 이직률을 경험하는지 여부를 나타내는 데 도움이 될 수 있습니다 .

직원 유지와 관련하여 이탈률은 몇 가지 다른 방식으로 활용 될 수 있습니다. 첫째, 전체 노동력의 평균 고용 기간을 결정하는 데이 비율을 사용할 수 있습니다. 평균 고용 기간이 한 기간에서 다음 기간으로 증가하는 경우, 사람들이 고용주를 유지하기로 선택했음을 나타냅니다. 이것은 현재 고용에 대한 만족을 나타내며 장기적으로 고용주와 함께 할 계획입니다.

그러나 평균 고용 기간이 줄어들고 있고이 비율에 관련된 회사가 새로운 시설을 개설하지 않고 최근에 많은 직원을 고용 한 경우 이탈률은 직원들 사이에서 높은 직무 이동성을 나타냅니다. 이는 회사가 직원들에게 회사와 더 오랜 시간 동안 머 무르도록 유도하고 회사의 안정성을 높이기위한 조치를 취해야한다는 위험 신호입니다.