자살 핫라인에서 자원 봉사하려면 어떤 기술이 필요합니까?

자살 또는 위기 핫라인은 도움이 필요한 사람들이 조언, 지원 및 도움을 요청할 수있는 기밀 전화 번호입니다. 대부분의 국가는 자살을 느끼는 사람들, 강간 및 근친상간 피해자, 가정 폭력 피해자를위한 위기 직통 전화를 가지고 있습니다. 이 핫라인 중 많은 사람들이 일주일에 몇 시간을 포기하여 다른 사람들이 자신의 삶에서 어려운시기를 겪을 수 있도록 돕는 훈련 된 자원 봉사자들이 있습니다. 자살 핫라인에 자원 봉사하는 데 관심이 있다면 몇 가지 기본 기술이 필요하지만 가장 중요한 기술은 공감과 다른 사람들과 문제에 대해 이야기 할 수있는 능력과 의지입니다.

자살 핫라인 자원 봉사자에게는 기술이 필요하지 않지만 적어도 하나의 언어에 대한 철저한 지식과 기본적인 전화 기술을 적극 권장합니다. 특히 이민 인구가 많은 지역에서 추가 언어에 대한 지식은 매우 도움이됩니다. 또한 기본적인 심리학을 공부 한 사람들은 종종 자살 핫라인을 환영하지만, 필요한 지식과 기술이 훈련에 제공되기 때문에 자원 봉사자에게는 의무 사항이 아닙니다.

자살 핫라인에 자원 봉사하기 위해 첫 번째 단계는 현지 자살 핫라인을 찾아 오리엔테이션에가는 것입니다. 현재 자원 봉사자와 직원은 업무 요구 사항과 시간 약속에 대해 이야기 할 것이며 자살 핫라인에 관심이있는 사람들은 신청서를 작성할 수 있습니다. 이 응용 프로그램은 선별 질문과 함께 당신이 누구이고 어디에 살고 있는지에 대한 기본 정보를 포함합니다. 심리적 문제를 다루는 사람들은 자살 핫라인에서 자원 봉사를 기다리도록 요청받으며, 국가 자금을받는 많은 위기 핫라인은 모든 자원 봉사자들을 배경 점검을 통해 제출해야합니다. 핫라인이 훈련에 60 시간 이상을 투자하므로 시간당 약정을 준비하십시오.

자살 핫라인 작업을 승인 한 후에는 자원 봉사 단체에 따라 길이가 다른 훈련을 받아야합니다. 60 시간은 평균치이며 보통 몇 주에 걸쳐 블록으로 퍼집니다. 교육에는 발신자와 대화 할 때 사용하는 언어 유형, 발신자와 대화하는 방법, 윤리,보고해야하는 상황 및 동료 연수생과 연습 할 수있는 역할 놀이 활동이 포함됩니다.

훈련 후에는 일반적으로 다른 사람의 감독하에 몇 차례 교대를하게되는데,이 교대는 귀하가 전화를 통해 일하는 것을 도울 수 있습니다. 그러나 당신이 당신 자신의 것으로 승인되면, 당신은 결코 당신 자신의 것이 될 수 없습니다. 백업은 항상 가능하며, 많은 자살 핫라인은 직원뿐만 아니라 직원들에게 지원과 상담을 제공하여 모든 사람이 심리적으로 건강하도록합니다. 또한 지속적인 교육 훈련에 참석하여 자신의 기술을 최신 상태로 유지하고 다른 자원 봉사자들과 교류하여 우호적 인 장기적인 관계를 구축 할 수 있습니다.