Chatterbot은 무엇입니까?

Chatterbot은 두 사람 사이에서 발생하는 대화 또는 대화와 다소 유사한 인간과의 전자적인 상호 작용을 제공하도록 설계된 프로그램입니다. 많은 응용 프로그램에서 사용되는 채터 봇은 온라인 게임 및 인간의 행동과 언어 의사 소통이 컴퓨터 프로그램의 응답에 영향을 미치는 기타 프로그램과 밀접하게 관련되어 있습니다. 이러한 유형의 프로그램 향상은 많은 사용자에게 다양한 응용 프로그램을보다 친숙하게 만들 수 있습니다.

대화 봇, 대화 봇 또는 대화 상자라고도하는 채터 봇은 대화 에이전트 역할을합니다. 온라인 게임은 장치가보다 매력적인 환경을 조성하고 인간 플레이어가 게임에 참여하도록 유도하는 프로그램의 한 예입니다. 다른 인간 플레이어가 참여하지 않더라도 채터 봇은 개인이 말하거나 행동하는 것을 기반으로 대화를 제공합니다. 상호 작용은 두 사람 사이의 언어 적 의사 소통의 자발성이 결여 될 수 있지만, 채터 봇은 대화의 흐름을 효과적으로 모방하여 활동으로 인한 즐거움의 수준을 향상시킵니다.

챗 터봇은 다양한 유형의 전자 통신에서 지능적인 대화 도구를 제공하기위한보다 광범위한 기술의 일부입니다. 많은 회사에서 고객 지원 센터에 대한 인바운드 통화를 선별하고 검증하는 수단으로 챗봇 기술을 사용합니다. 아이디어는 챗 터봇을 사용하여보다 일상적인 지원 요청을 처리함으로써 라이브 기술자 또는 고객 서비스 담당자가보다 자세한 문제가있는 고객에게 더 많은 시간을 할애 할 수 있다는 것입니다.

챗 터봇 애플리케이션에 대한 프로그래밍이 더욱 정교 해짐에 따라 두 챗 터봇이 서로 상호 작용하고 논리적이고 건설적인 대화를하는 것이 더 가능성이 있습니다. 이 유형의 환경에서 둘 이상의 채터 봇을 사용하면 사람들이 장치를 채터 봇과 인터페이스하여 잠재 고객 또는 공급 업체에 대한 통화를 선별하고 봇이 서로 관련 데이터를 수집 할 수 있습니다. 이를 통해 관리자와 다른 직원은 여가 시간에 보관 된 대화 교환을 검토 한 다음 관심이있는 경우 개인 간 연락을 시작할 수 있습니다.