MSP는 무엇입니까?

관리 서비스 제공 업체 또는 MSP는 다른 회사 나 조직에 제공하는 서비스에 대한 보상을받는 회사입니다. 오늘날 많은 비즈니스는 정보 기술 서비스를 제공하는 컨설팅 회사와 협력하여 이러한 조직의 네트워크를 원활하게 운영 할 수 있도록 도와줍니다.

조직 내에서 기존 직원을 고용하고 훈련시키는 데 드물게 사용되거나 더 비싼 서비스는 일반적으로 MSP 회사에 아웃소싱됩니다. 많은 회사들이 콜센터 나 기술 지원과 같은 것들이 장기적으로 저렴할 수 있기 때문에 아웃소싱합니다.

MSP를 사용하는 회사의 예는 전국의 고객에게 텔레비전 및 인터넷 서비스를 제공하는 케이블 제공 업체와 함께 있습니다. 회사 콜센터 및 전화 지원 사무소는 뉴욕에있을 수 있으며 회사는 캘리포니아의 고객에게 서비스를 제공 할 수 있습니다. 케이블 회사는 관리 서비스 제공 업체 네트워크와 협력하여 기술자를 파견하고 CA의 MSP에 계약 수수료를 지불 할 수 있습니다.서비스 전화에 응답하기 위해 캘리포니아에 완전히 직원 사무실을 유지하는 대신 Lifornia.

많은 개인이나 가구는 매일 MSP에 의존하여 전화, 인터넷, 텔레비전, 물 배달 등의 서비스를 제공합니다. 때로는 MSP가 두 조직 사이에 일하는 당사자가 될 수 있습니다. 합병을 위해 일하는 회사에 서비스를 제공하는 법률 회사는 다른 두 당사자 사이의 중개인 역할을하는 MSP의 예일 수 있습니다.

매일 수백만 명의 사람들이 사용하는 많은 서비스는 관리 서비스 제공 업체에서 나오며 경우에 따라 최종 사용자는 이것이 사실을 인식하지 못합니다. 그러나 많은 유형의 상품, 인터넷, 텔레비전, 심지어 피자 배달없이 서비스가 사용될 때 마다이 서비스는 MSP에서 제공합니다. 경우에 따라 제조업체도 MSP이며 구체적으로 보상되지 않습니다.서비스 부분에 대한 TED이지만 제품 자체를 위해.

관리 서비스 제공 업체는 다른 서비스에 가치를 더할 수도 있습니다. 예를 들어, 제조업체가 제품의 지원을 다른 회사에 아웃소싱하면 제 3자는 제품에 다른 것들을 추가 할 수 있습니다. 아마도 그들은 하나의 가격, 사용자 정의 또는 수정 및 다른 가격에 대한 지원, 또는 저렴한 가격에 대한 채팅 및 이메일을 통한 지원에 대한 현장 지원을받을 것입니다. 제 3 자 MSP가 원래 제품에 다른 서비스 나 값을 추가 할 수 있다면 MSP를 최종 사용자에게 더욱 가치있게 만듭니다.