MSP 란 무엇입니까?

관리 서비스 공급자 또는 MSP는 다른 회사 나 조직에 제공하는 서비스에 대한 보상을받는 회사입니다. 오늘날 많은 기업들이 정보 기술 서비스를 제공하는 컨설팅 회사와 협력하여 이러한 조직의 네트워크가 원활하게 운영되도록합니다.

드물게 사용되거나 조직 내 기존 직원을 고용하고 교육하는 데 더 비싼 서비스는 일반적으로 msp 회사에 아웃소싱됩니다. 많은 회사들이 콜센터 나 기술 지원과 같은 것을 아웃소싱하여 장기적으로 저렴하게 할 수 있기 때문에 아웃소싱합니다.

msp를 사용하는 회사의 예로는 전국의 고객에게 텔레비전과 인터넷 서비스를 제공하는 케이블 제공 업체가 있습니다. 회사 콜센터 및 전화 지원 사무소는 뉴욕에있을 수 있으며 회사는 캘리포니아에있는 고객에게 서비스를 제공 할 수 있습니다. 케이블 회사는 관리 서비스 제공 업체의 네트워크와 협력하여 캘리포니아에 직원을두고 서비스 요청에 응답하는 대신 기술자를 파견하고 계약 수수료를 캘리포니아의 msp에 지불 할 수 있습니다.

많은 개인이나 가정은 전화, 인터넷, 텔레비전, 물 배달 등의 서비스를 제공하기 위해 매일 msps에 의존합니다. 때때로 msp는 두 조직간에 협력하여 두 조직에 서비스를 제공하는 당사자 일 수 있습니다. 합병을 위해 일하는 회사에 서비스를 제공하는 법률 회사는 다른 두 당사자 간의 중개인 역할을하는 msp의 예일 수 있습니다.

매일 수백만 명의 사람들이 사용하는 많은 서비스는 관리 서비스 제공 업체에서 제공되며 경우에 따라 최종 사용자는이 사실을 깨닫지 못할 수도 있습니다. 그러나 많은 유형의 상품, 인터넷, 텔레비전 및 피자 배달없이 서비스를 사용할 때마다 이러한 서비스는 msp에 의해 제공됩니다. 경우에 따라 제조업체도 msp이며 서비스 부분에 대해서는 특별히 보상되지 않고 제품 자체에 대해 보상됩니다.

관리 서비스 제공 업체는 다른 서비스에 가치를 더할 수도 있습니다. 예를 들어, 제조업체가 제품 지원을 다른 회사에 아웃소싱하는 경우 타사는 제품에 다른 것을 추가 할 수 있습니다. 아마도 그들은 한 가격에 대한 현장 지원, 다른 가격에 대한 사용자 정의 또는 수정 및 지원, 또는 더 낮은 가격으로 채팅 및 이메일을 통한 지원을받을 것입니다. 타사 msp가 다른 서비스 나 값을 원래 제품에 추가 할 수 있으면 최종 사용자에게 msp가 더욱 가치있게됩니다.