클릭 스트림 분석이란 무엇입니까?

클릭 스트림 분석은 사용자가 클릭을 추적하는 데 의존하는 웹 페이지 및 소프트웨어 프로그램과 사용자가 상호 작용하는 방식을 검사하는 방법입니다. 사용자는 탐색 할 때 마우스를 사용하여 페이지 간을 이동하고 메뉴를 활성화하며 다른 활동에 참여합니다. 이 정보 인 클릭 스트림은 사용자 경험을 개선하고 더 나은 마케팅 캠페인을 개발하며 직장 또는 이와 유사한 환경에서 생산성을 분석하기 위해 다양한 방법으로 사용될 수 있습니다.

클릭 스트림 분석을 사용하는 한 가지 방법은 테스트입니다. 사람들이 새로운 프로그램이나 웹 사이트와 상호 작용할 때 탐색 방식을 보면 중요한 정보를 제공 할 수 있습니다. 클릭 스트림은 구성 요소가 고장 났거나 예상대로 작동하지 않음을 나타내거나 탐색에 특정 조정을 수행해야하거나 사람들이 의도 한대로 사이트 나 프로그램을 사용하고 있지 않음을 보여줄 수 있습니다. 공개되기 전에 웹 사이트를 테스트하는 소프트웨어 테스터 및 사람들은 가능한 한 많은 옵션을 탐색하고 때로는 프로그램 또는 사이트를 의도적으로 중단하려고 시도합니다. 클릭 스트림 분석은 세션 중에 컴퓨터와 상호 작용하는 방법에 대한 중요한 정보를 제공 할 수 있습니다.

마케팅 분석을 위해서는 클릭 스트림을 보는 것이 매우 중요합니다. 사람들은 전자 상거래 사이트에서 클릭 스트림 분석을 사용하여 소비자가 거래를 옵트 인 또는 옵트 아웃시키는 이유를 찾고 프로세스를 간소화하는 방법을 확인합니다. 목표는 가능한 한 많은 방문자가 거래를 완료하도록 장려하는 것입니다. 이 사이트는 검색 엔진 최적화 및 미적 관점에서 사람들에게 호소하도록 설계 될 수 있지만, 사람들이 사이트를 찾고 자신이 보는 것과 같은 방식으로 거래를 완료하기 어려운 경우 잠재 고객을 끌 수 있습니다. 클릭 스트림 분석은 잠재 고객이 사이트 및 쇼핑 카트와 상호 작용하는 방식에 대한 정보를 제공하여 사람들이 새로운 기능을 구현하고 탐색 기능을 향상시킬 수 있도록합니다.

클릭 스트림은 생산성과 효율성에 대한 정보를 제공 할 수도 있습니다. 클릭 수가 많을수록 사람들이 원하는 장소로 이동하기 위해 여러 계층의 옵션을 거쳐야한다는 것을 의미합니다. 자료의 접근성을 높이고 정보를보다 논리적으로 구성하면 사람들이 탐색하는 데 드는 시간이 줄어들고 적극적으로 작업하는 데 소요되는 시간이 늘어날 수 있습니다.

인터넷 서비스 제공 업체는 고객의 클릭 스트림에 대한 정보를 유지 관리 할 수 ​​있으며, 클릭 스트림 분석에 관심이있는 회사에 식별 된 정보를 식별하여이 정보를 판매 할 수 있습니다. 또한 서버는 클릭 스트림 데이터를 유지 관리하여 사람들이 지정된 웹 사이트 또는 사이트 제품군의 활동을 추적 할 수 있습니다.