결함 관리 란 무엇입니까?

장애 관리 는 통신 내에서 일반적으로 사용되는 용어로 네트워크 내 통신 효율성을 저하시키는 모든 문제를 감지, 식별 및 궁극적으로 해결하는 프로세스를 나타냅니다. 아이디어는 가능한 빨리 오작동을 수정하고 네트워크를 전체 기능으로 복원하는 것입니다. 동일한 기본 개념을 내부 비즈니스 네트워크 관리와 국가 또는 국가 그룹의 음성 및 데이터를 처리하는 통신 시스템에 적용 할 수 있습니다.

효과적인 결함 관리를 수행하는 데 도움이되는 많은 프로세스가 있습니다. 진단 소프트웨어 프로그램 및 시퀀스 테스트 프로세스와 같은 도구는 네트워크 사용자에게 악영향을 미치기 전에 오작동을 격리하고 수정하기 위해 취하는 사전 조치의 두 가지 예입니다. 원격 회의 서비스를 사용하면 회의 브리지의 진단에서 종종 어떤 방식 으로든 손상된 브리지에 연결된 채널 또는 포트를 식별 할 수 있습니다. 이렇게하면 해당 포트를 비활성화 할 수 있으므로 시스템이 인바운드 통화의 종료 지점으로 포트를 선택하지 않습니다. 포트는 오작동이 수정 될 때까지 비활성화 된 상태로 유지되며 사용할 수 없으므로 전화 회의소 고객이 불편을 겪지 않습니다.

통신 오작동 식별 및 수정과 함께 결함 관리 프로세스는 회사 내부 네트워크의 일부로 작동중인 네트워크를 관리하는 데 효과적 일 수 있습니다. 여기서 결함 관리의 목적은 비즈니스가 작동하도록하는 진행중인 작업을 방해 할 수있는 모든 문제를 해결하는 것입니다. 여기에는 서버, 워크 스테이션 또는 해당 네트워크의 일부인 다른 구성 요소와 관련된 오류 관리 및 수정이 포함됩니다. 백업 및 정기 진단은 비즈니스 운영을 방해하기 전에 문제를 해결하는 데 도움이되며 로그 파일과 같은 도구를 사용하면 발생하는 이벤트를 검토하고 시스템을 일시적으로 중단시킬 수 있습니다. 오류 로그는 다양한 유형의 예외 또는 오류의 원인을 격리하고 가능한 빨리 수정하는 데 특히 유용합니다.

많은 오류 관리 프로그램은 오류 감지 알림 기능을 제공 합니다. 이것은 단순히 무언가가 제대로 작동하지 않는다는 메시지를 관리자에게 전달한 것입니다. 일부 관리 프로그램에는 관리자가 권한을 부여한 후 고장을 즉시 수정할 수있는 도구도 포함되어 있습니다.이 기능은 일종의 오작동으로 인해 발생하는 가동 중지 시간을 제한하는 데 도움이됩니다.