협상 소프트웨어 란 무엇입니까?

협상은 적어도 두 당사자 간의 합의를 얻기위한 의사 결정 프로세스입니다. 대부분의 분쟁 해결 유형과 마찬가지로 협상 당사자는 자신을 대표하거나 대리인이 대표 할 수 있습니다. 당사자를 만족시키는 합의에 도달하기 위해 협상 소프트웨어가 사용될 수 있습니다. 이러한 유형의 소프트웨어는 적절한 계약을 체결하고 의사 결정 프로세스를 추적하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또는 협상 소프트웨어는 협상에 관련된 기술을 가르치는 훈련 프로그램 일 수 있습니다.

당사자들이 계약을 달성하도록 돕는 협상 소프트웨어 유형은 개인용, 전문가 용 및 엔터프라이즈 용 버전을 제공 할 수 있습니다. 개인 판은 집이나 자동차의 구매 또는 판매, 급여 및 직업 협상, 이혼과 같은 개인의 법적 상황과 같은 일반적인 개인 거래에 중점을 둘 것입니다. 전문가 버전은 일반적으로 영업 사원, 변호사, 경영진 및 중재자가 전문적인 능력을 발휘합니다. Enterprise Edition은 전체 조직의 요구를 충족시키는 것을 목표로합니다.

일부 협상 소프트웨어 유형은 매우 구체적인 협상 상황을 대상으로합니다. 예를 들어, 부채 협상 소프트웨어는 부채 협상 기관에서 사용할 수 있습니다. 이러한 유형의 소프트웨어는 클라이언트 파일 관리에 도움이 될뿐만 아니라 체계적이고 완전한 방식으로 협상 프로세스를 추적 할 수도 있습니다. 한편, 부동산 거래를위한 협상 소프트웨어는 구매자, 판매자 및 부동산 전문가가 가격 및 성공적인 판매 또는 구매 가능성에 대한 질문에 답변하는 데 도움이 될 수 있습니다.

실제 협상 프로세스를 도와주는 협상 소프트웨어 외에도 협상 훈련 소프트웨어는 사용자에게 협상 기술을 훈련시키기 위해 존재합니다. 이러한 유형의 훈련 도구는 종종 다양한 협상 접근법을 공유합니다. 특별한 상황에서 협상 전략을 다루어야한다. 신체 언어 및 의사 소통과 같은 협상에 기여하는 기술에 중점을 둡니다. 협상 교육 소프트웨어는 일반적이거나 일반적인 협상 주제를 다루는 경우가 많을뿐만 아니라 영업 협상이나 노조 협상과 같은 추가적이고 특별한 훈련이 필요한 특정 주제 영역에 초점을 맞추기도합니다.

아마도 협상 기술을 배우는 가장 좋은 방법은 실제로 그렇게하는 것입니다. 개인 협상 과정에서는 일반적으로 일부 읽기 자료와 협상 과정에 대한 토론을 다루지 만, 다양한 시나리오를 수행하는 역할을 통해 좋은 자료를 가장 잘 배울 수 있습니다. 협상 훈련 소프트웨어는 시뮬레이션 또는 게임을 통한 역할 수행을 제공 할 수도 있습니다. 실제 역할극 연습만큼 유용하지는 않지만, 경험은 종종 잠재적 협상자가 성공적인 협상에 필수적인 기술을 보유하는 데 더 가까이 다가갑니다.