제품 정보 관리 란 무엇입니까?

제품 정보 관리는 제품과 관련된 모든 정보가 단일 데이터베이스 내에 유지되는 프로세스입니다. 이 정보는 기술 회로도에서 사전 작성된 카탈로그 블러에 이르기까지 모든 것이 될 수 있지만 대부분의 제품 정보 관리 시스템의 주요 초점은 마케팅입니다. 사용 된 배포 채널에 관계없이 제품 사용 또는 판매와 관련된 모든 정보는 단일 데이터베이스에서 찾을 수 있습니다. 이를 통해 교차 채널 마케팅은 유사한 스타일, 언어 및 주제를 사용할 수 있습니다.

제품 정보 관리 시스템은 일종의 엔터프라이즈 컨텐츠 관리입니다. 이들은 여러 사용자가 동시에 실시간으로 정보를 액세스, 작성 및 편집 할 수있는 정보 저장 시스템입니다. 다른 유형의 엔터프라이즈 컨텐츠 관리에는 회사 문서 저장 시스템 및 Joomla® 웹 시스템과 같은 컨텐츠 관리 플랫폼이 포함됩니다.

이러한 시스템은 정보에 동시에 액세스해야하는 여러 그룹이있는 영역에서 가장 잘 작동합니다. 기본 컨텐츠 관리에 대한 요구는 여러 영역에 대규모 운영 센터를 보유하는 기업들 사이에서 증가하는 경향에서 비롯됩니다. 합병 후와 같이 설계 또는 구조 조정을 통해 컨텐츠 관리를 통해 이러한 서로 다른 영역이 물리적으로 가까이 있지 않아도 자유롭게 통신 할 수 있습니다.

대부분의 제품 정보 관리 시스템은 유사한 라인을 따라 작동합니다. 이들은 Oracle 또는 MySQL과 같은 내부 데이터베이스에 대한 프런트 엔드 사용자 액세스 지점입니다. 즉, 표준 회사 데이터베이스가 포함하는 정보를 저장하지 않습니다. 정보를 입력 할 때 기술적으로 덜 기술적 인 수단을 제공합니다. 이는 기술이 아닌 직원에게 필요한 교육을 줄이고 모든 사람이보다 쉽게 ​​시스템을 사용할 수 있도록합니다.

이들이 사용하는 표준화 된 데이터베이스로 인해 제품 정보 관리 데이터베이스를보다 전통적인 마케팅 데이터베이스에 쉽게 연결할 수 있습니다. 이러한 다른 데이터베이스에는 판매 기록, 계정 번호 또는 기타 특정 판매 정보가 포함될 수 있습니다. 두 데이터베이스에 포함 된 정보를 결합하면 이전 판매를 기반으로 새 제품이나 기존 제품에 관심이있는 클라이언트를 미리 선택할 수 있습니다.

대부분의 제품 정보 관리 데이터베이스에는 일반인을위한 정보가 포함되어 있습니다. 이 정보는 일반적으로 마케팅 및 판매 정보, 제품 설명 및 사용 설명서를 중심으로합니다. 정보가 공개되기 때문에 데이터베이스는 종종 회사간에 공유됩니다. 외부 공급 업체가 사용할 수있는 제품 정보를 사용하면 호환 제품을 쉽게 만들거나 특수 구성 요소에 대한 제조를 찾을 수 있습니다.

제품 정보 시스템의 또 다른 큰 장점은 광고의 일관성입니다. 소매점 및 회사와 같은 다른 채널에 광고하는 다른 부서는 서로 마케팅 정보를 공유 할 수 있습니다. 자체 캠페인을 설계하는 대신 정보를 공유하여 광고 요소가 여러 채널에서 동일하게 유지되도록 할 수 있습니다. 이러한 일관성은 소비자가 익숙한 채널 외부에서 제품을 만날 경우 제품 인식을 향상시킵니다.