원격 인프라 관리 란 무엇입니까?

원격 인프라 관리 (RIM)는 하나 이상의 별도 위치에서 조직의 IT (정보 기술) 인프라를 모니터링하고 유지 관리 할 수있는 방법입니다. 실제로 대부분의 인프라 관리는 원격으로 수행됩니다. 특정 하드웨어 장애가 발생한 경우에만 관리자가 현장에 나타나서 IT 장비를 물리적으로 수리해야합니다. 이러한 광범위한 의미로 헬프 데스크 또는 네트워크 관리와 같은 여러 IT 관리 및 관리 서비스에이 용어를 적용 할 수 있습니다.

위치를 고려할 때 원격 인프라 관리는 다음 방, 도시 또는 다른 도시 또는 국가에서 수행 할 수 있습니다. 많은 대규모 조직이 조직의 많은 IT 인프라 구성 요소 관리를 처리하기 위해 RIM 서비스를 계약합니다. 일부 RIM 서비스 제공 업체는 해외에 있습니다. 그러나 소규모 회사의 경우 도시 나 지역의 여러 소규모 회사에 대한 IT를 모니터링하고 자신의 사무실이나 집에서 많은 작업을 수행 할 수있는 계약자를 고용 할 수 있습니다.

원격 인프라 관리의 세부 사항은 관리가 필요한 특정 IT 구성 요소에 따라 달라질 수 있습니다. 예를 들어, 헬프 데스크에서 조직의 직원은 지원 요청을 통해 문제를 해결하기 위해 수행하는 점검 목록 형태로 원격 관리를받을 수 있습니다. 전체 RIM 서비스 제공을 통해 헬프 데스크 전문가는 네트워크를 통해 지원 목적으로 워크 스테이션 또는 서버를 제어 할 수 있습니다. LAN (Local Area Network)과 같은 다른 IT 구성 요소와 네트워크 경계 라우터 및 프로토콜도 관리자가 원격으로 관리합니다. 이러한 방식으로, 관리자가 네트워크 장치에 존재할 필요없이 보안 프로토콜이 확립되거나 업데이트 될 수있다.

그러나 상위 수준의 관점에서 원격 인프라 관리 프로세스는 지원 및 관리 서비스를 뛰어 넘습니다. RIM 서비스 제공 업체가 전체 IT 인프라를 모니터링하여 인프라의 어떤 부분이 어떤 이유로 든 실패 할 경우 일반적인 내결함성 수준을 보장 할 수 있습니다. 이 방법은 IT 관리에 대한 사전 접근 방식을 제공하며, RIM 제공자는보다 안정적인 환경을 보장하기 위해 다양한 인프라 구성 요소를 정기적으로 감사합니다.

원격 인프라 관리 서비스는 IT 관리의 모든 측면을 다루고 IT 인프라에 대한 조직의 비용을 지원하고 절감하도록 설계된 완벽한 솔루션입니다. 이러한 RIM 서비스에 참여하는 조직의 비용 혜택 중 일부에는 직원 모집 및 평생 교육에 관련된 비용이 포함됩니다. RIM 서비스 제공 업체를 통해 원격으로 더 많은 작업을 수행 할 수 있지만 중대한 하드웨어 오류로 인해 조직이 현장 지원을 위해 장기간 대기 할 수있는 경우 단점이 있습니다.